Председатель тсж сказал что я много переплатила за воду я платила квитанции как он вставлял в итоге переплата 15000 тыс деньги возвращать не хочет я ему сказала чтобы он эти деньги за отопление он сказал что так сделать не сможет подскажите как мне быть.

Доброго времени суток! Пишите письменную претензию и требуйте оплаты. Если откажется то придется обращаться в суд и доказывать ообязанность оплатить.

Председатель ТСЖ отказывается вернуть переплату по оплате воды

Проблема с возвратом переплаты за коммунальные услуги - не могу получить квитанции об оплате. Что делать?

У меня такой вопрос: платила за свет, горячую воду и отопление вперёд,то есть есть переплата. Квартиру продала. Квитанций об оплате нет-за свет по системе город за меня платил другой человек. За отопление и гор. воду я платила через интернет на сайте сибэко. Теперь они закрыли мой лиц. счёт и переоформили на нового хозяина. Я не вижу никакой информации по своим платежам. То есть не могу распечатать квитанции об оплате. Чтоб вернуть свои деньги, как ответили в сибэко, я обязана предоставить квитанции об оплате. Иначе не вернут деньги. По электроэнергии недавно перезвонили и сказали, что проконсультировались и вернут без квитанции. А отопление и гор. вода-значит тоже можно без квитанций? У них в базе есть информ., что у меня переплата. Они мне и дату моего платежа называют. И сумму. Но раз я лично не принесу квитанцию, то деньги возвращать отказываются. Подскажите, что делать!

Читать ответы (1)

Пенсионерке не принимают оплату за отопление и горячую воду из-за необоснованной переплаты - как защитить себя и свои счета

17.02.2022 года у меня в РКЦ не приняли оплату за январь 2022 года по отоплению и горячую воду. Сказали, что у меня переплата и нужно сделать сверку с поставщиком. 18.02.2022 года я пошла на сверку и мне сказали, что платить мне не нужно по отоплению переплаты хватает на январь и февраль 2022 г, а по горячей воде переплаты хватает на ТРИ месяца (январь, февраль, март)? У меня стоят счетчики по учету расхода воды горячей и холодной. Каждый месяц снимаю показания и оплачиваю согласно тарифа. Как может получиться ПЕРЕПЛАТА? В тепловых сетях (поставщик горячей воды и отопления) сказали, чтобы я не оплачивала ничего, но показания по счетчику передавала ежемесячно. Расход воды будет рости, а оплачивать не надо. По квитанциям у меня все в норме, но поставщик не хочет меня услышать, смотрели как на сумашедшую, квитанции мои не посмотрели. Куда мне обратиться, чтобы нормально проверить квитанции мои и то что у них в компьютере? Они не правы. Переплаты не может быть. Я пенсионерка, потом и пенсии не хватит оплачивать долг. Помогите!

Читать ответы (1)

Как решить проблему переплаты за горячую воду, если ею не пользуются?

Прошу уточнить что можно сделать: Сформировалась переплата по коммунальным услугам, за горячую воду 3102 р. Горячей водой не пользуюсь так как установлен бойлер, УК засчитывать эту переплату в счет квитанции (квитанция на оплату общая, прямых расчетов с поставщиком нет) не хочет, предложив мне пользоваться горячей водой тем самым использовав сумму переплаты. P/S Горячей водой не пользуюсь по причине того что для появления в кране горячей воды, воду нужно сливать в течении 10 минут.

Читать ответы (7)

Проблемы с оплатой коммунальных услуг - возможная переплата и неуказанная вода

Мы снимаем квартиру, всё оплачиваем, но в первый месяц у нас возникли проблемы.. Нам пришла квитанция за коммунальныйе услуги, мы оплатили, сфоткали и отправили хозяйке, но она сказала что там не указана вода.. Но мы все показания подавали, и так было два-три месяца. После чего я пошла в тсж, и мне сказали что там у них числится переплата... Мы сейчас съезжаем, обязаны ли мы оплатить за воду, за предыдущие месяца? Ведь перед заключением договора нам о переплате ничего не говорили, и они сами не знают что у них переплата по воде.. мы оставляли залог.

Читать ответы (1)

Неясность с оплатой после инцидента со сантехником - правомерно ли выплачивать деньги председателю ТСЖ без акта и объяснений?

Во время ремонта я вызвала сантехника и они вместе с председателем ТСЖ в подвале нашего многоэтажного дома перекрывали воду на время для проведения работ в квартире. Через день мне позвонил председатель ТСЖ и сказал, что сантехник кран не закрыл и воды набежало на 60 кубометров. И мне надо будет заплатить ок 10 тыс рублей за это. в качестве доказательств указал на квартиру, где живет бабушка, которая видела, что вода утекла. Прошло 2 месяца, председатель пришел за деньгами. Я сказала, что должен быть составлен соответствующий акт с показаниями сантехника и пр. сам сантехник уверяет, что такого сделать он не мог. при этом они с председателем виделись несколько раз после этого и председатель ему ничего не сказал. Подскажите пожалуйста, насколько нормальным является выплата председателю ТСЖ на руки денег без каких-либо объясняющих бумаг и ясности дела в общем?

Читать ответы (1)

Клиент хочет вернуть переплату за водоотведение после использования неверной формулы расчета

Когда опломбировали счетчики на воду, в МФЦ спросила формулу расчета водоотведения, мне сказали, холодная вода минус горячая и умножить на тариф, так и платила до апреля. Переплата получилась больше 9 тыс. Есть ли шанс вернуть эти деньги?

Читать ответы (1)

Как получить перерасчет за отопление в ТСЖ в связи с недостаточной температурой в квартире

Как заставить ТСЖ сделать перерасчет за дни когда батарея отопления была в квартире холо 1. дной. Ситуация такая, платим за отопление в ТСЖ по счетчикам, в период с 15.01. по 22.01. батарея была холодной так как, живем на 9 (последнем) этаже и с наступлением морозов все квартиры подкрутили свои батареи, и в итоге как сказала председатель ТСЖ давления на нашу квартиру не хватило. Председатель составила акт что в комнате где была холодная батарея температура воздуха составила 16 градусов. Проконсультируйте пожалуйста, имею ли я право, на перерасчет суммы за отопление в связи с этим? И как правильно это сделать? Заранее спасибо. Председатель ТСЖ не знает как это делать. Подскажите пожалуйста схему как мне, плательщику это правильно сделать. Спасибо.

Читать ответы (1)

Действительно ли идет оплата текущей платежкой предыдущий месяц?

В начале октября 2011 мы поставили счетчик на горячую воду, который был опломбирован в конце отября. Председатель ТСЖ сказал, что в ноябре оплата будет по показаниям счетчика. Квитанция за октябрь 2011 оплачена по тарифам, в квитанции за ноябрь оплата за горячую воду выставлена «0» (так как квитанцию за ноябрь мы получили в начале месяца и показаний счетчика за ноябрь ещё не было). Когда мы стали сдавать показания счетчика за ноябрь, председатель ТСЖ сказал, что мы не оплатили горячую воду за октябрь. Оказывается со слов председателя, в текущих квитанциях мы оплачиваем воду за предыдущий месяц (то есть в квитанции за октябрь мы оплатили воду за сентябрь и т.д.). Так как у нас в квитанции за ноябрь стоит нулевая оплата за горячую воду, то мы должны оплатить воду за октябрь. Правомерны ли действия председателя ТСЖ. Действительно ли идет оплата текущей платежкой предыдущий месяц? Мы считаем, что этим самым нас заставляют дважды оплатить за один и тот же месяц.

Читать ответы (1)

Как сохранить переплату за воду и отопление с новым ТСЖ после банкротства старого?

Была приличная переплата за воду и отопление. Последние 10 месяцев плата за квартиру списывалась из суммы переплаты. Старое ТСЖ признано банкротом. Как решать вопрос о сохранении этой переплаты с новым ТСЖ?

Читать ответы (1)

Незаконная плата за воду - как ТСЖ могла принимать оплату с не опломбированных счетчиков?

Пять лет назад, во время ремонта своей новой квартиры, я установил счётчики горячей и холодной воды. При установке счётчиков слесарь их не опломбировал. Я сообщил председателю ТСЖ об установке счётчиков. Спросил у председателя ТСЖ: нужно ли мне ставить какие либо пломбы, или составить акт об установке этих счётчиков? Председатель сказал, что ничего не нужно. Все 5 лет, я платил за горячую и холодную воду согласно показаниям этих счётчиков, в квитанциях указывал их номера. Пришло время плановой проверки, или замены этих самых счётчиков. Я решил проверить их на дому. Приехали специалисты, сказали, что не опломбированные счётчики проверять не будут. Позвонив в ТСЖ, председатель мне сказал, что мне счётчики без проблем опломбирует слесарь ТСЖ, и я спокойно могу, провести проверку. Я узнал, что в доме очень много квартир с не опломбированными счётчиками воды. Вопрос: как ТСЖ могла принимать с меня плату с не опломбированных счётчиков, зная, что они не опломбированы, не могло ли ТСЖ под это проводить какие то махинации с платежами?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Председатель ТСЖ отказывается вернуть переплату по оплате воды - что делать?