Катерина михайловна
14.04.2014, 13:21
Продавец требует кассовый чек фирмы за независимую экспертизу при возврате ювелирного изделия - юридический анализ
Читать ответы (9)
Я отправил в фирму РЕДМОНТ документы с ремонтного ателье об неисправности парогенератора с просьбой выслать деньги, так как изделие ремонту не подлежит, выслал копию паспорта изделия и чеки о покупке. Но чеки плохо читаемы, по причине плохого отпечатка. Могут ли мне отказать в моем требовании (я уложился в гарантийный срок) из-за качества чеков?
Нет, по закону о защите прав потребителей даже отсутствие чека не может являться основанием для отказа в удовлетворении прав.
Спросить