Возможно ли вернуть 4G модем Йота и получить деньги назад в салоне Евросеть, если скорость интернет-соединения не устраивает?

Только с согласия продавца или при наличии брака. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Для сведения:

Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

Здравствуйте. Если товар качественен, то вернуть его из за технических характеристик не удастся, так как это технически сложный товар не подлежащих возврату.

Нет, не можете без брака, потому что компьютерные агрегаты и комплектующие это технически сложные товары и возврату в 14 дневный срок не подлежат, т олько если вы укажите что было нарушено ваше право на информацмю и вас ввели в заблуждение о его скорости.

Согласно Закону о защите прав потребителей ст.8, 10 покупатель имеет право на полную и достоверную информацию о товаре. В инструкции по применению должны быть указаны существенные характеристики товара. А так как скорость соединения является существенной характеристикой, то нарушение этих условий является недостатком товара и вы вправе потребовать от продавца устранения этих недостатков, замены товара на товар надлежащего качества или возврат денег.

Вам следует написать претензию на имя продавца, и указать в ней, что в случае неудовлетворения ваших законных требований в положенный законом срок, вы будете вынуждены обратиться в суд.