Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Новичок в колл-центре Сбербанка стал объектом жалоб клиентов и сталкивается с угрозой увольнения

27.01.2017, 21:09
• г. Барнаул

Месяц назад устроилась на работу в колл-центр консультантом на входящие звонки на сбербанк. Клиенты стали писать жалобы на плохое обслуживание на меня. Мне сказали, что уволят по статье, если сама не уволишься, либо иди работай на другой нижеоплачиваемый проект.

Читать ответы (2)
Входящие звонки
Ответы на вопрос (2):

Доброго времени суток. Это вам решать как поступить. Работодатель может уволить по статье, если были неоднократные жалобы на вас (Статья 81 ТК РФ. Расторжение трудового договора по инициативе работодателя)

Спросить

Да, вас могут уволить из-за жалоб, аргументируя несоответствием занимаемой должности. В вашем случае добровольный уход на нижестоящую должность или прекращение трудовых отношений, пожалуй, лучший вариант.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Барнаул - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги
Оксана
27.01.2017, 21:11

Клиенты жалуются на меня в колл-центре Сбербанка - правомерно ли угроза увольнения?

Месяц назад устроилась на работу в колл-центр консультантом на входящие звонки на сбербанк. Клиенты стали писать жалобы на плохое обслуживание на меня. Мне сказали, что уволят по статье, если сама не уволишься, либо иди работай на другой нижеоплачиваемый проект. Правомерно ли это?
Читать ответы (2)
Яна
26.12.2015, 04:10

Проблема с выплатой заработной платы после увольнения - что делать?

Обрый день, чуть больше месяца назад устроилась на работу продавцом-консультантом, испытательный срок три месяца, работа мне не понравилась и я решила уволиться, начальство отказывается платить за месяц. Сказали что если уходишь мы не обязаны пратить. Что делать?
Читать ответы (2)
Гость
14.09.2018, 02:18

Как защитить свои права при угрозе увольнения без статьи за предполагаемое хамство в колл-центре?

Работаю в колл центре, при входящем звонке прослушали разговор, расценили как хамство, просят уйти или уволят по статье. Посмотрела трудовой кодекс такой статьи нет. Как отстоять свои права?
Читать ответы (1)
Гость_1329529
19.07.2015, 12:10

Отпуск, новая работа и возможный увольнение по статье - что делать?

Пошёл в отпуск отдохнул две недели появилась новая работа в командировку срочно. Решил уволиться со старой работы заявление принять отказались. Сказали что если я не выйду поле отпуска уволят по статье за прогулы. Я уехал сейчас в командировке но статья в трудовой меня беспокоит в новую организацию меня не возьмут со статьёй так мне сказали. Что делать?
Читать ответы (2)
Оксана
20.02.2017, 08:36

Возможность прохождения службы безопасности в Сбербанке при устройстве в колл-центр, несмотря на блокировку золотой карты банком

Смогу ли пройти службу безопасности в сбербанке при устройстве в сбербанк в колл центр, если у меня золотая карта была заблокирована по инициативе сбербанка.
Читать ответы (3)
Светлана
27.09.2014, 13:56

Угроза увольнения из государственной работы из-за несовершеннолетних детей и безработного мужа - что делать?

Могут ли меня уволить с работы если у меня двое несовершеннолетних детей и муж не работает. Предлагают уйти по собственном либо говорят что уволят по статье, а статью они сказали придумают, работа государственная, какие мои дествия, как быть и что мне ответить им.
Читать ответы (4)
Екатерина
03.05.2018, 11:26

Проблемы с работодателем - отказ отпуска и угроза увольнения по статье прогула

Больше месяца назад у меня не стало рабочего места (работаю машинистом башенного крана) дом достроен, кран разобран. Прошел месяц, с отдела кадров позвонили и сказали писать заявление на отпуск без содержания и.к.работы по моей специальности моя организация в ближайшие месяца предоставить мне не может. Соответственно после окончания моей работы на кране, этот месяц без работы мне никто не оплачивал. На мой отказ писать отпуск за свой счёт,мне предложили уволиться по собственному желанию. На мое предложение сократить меня если на то пошло, мне ответили что уволят по статье прогула. Так если у меня не было работы по моей профессии, и этот месяц я периодически приходила на объект и просила дать мне любую работу не по профессии, а мне отказывали в этом, то сейчас я виновата что всё-таки на рабочем месте меня не было, и в праве ли они меня уволить по этой статье?
Читать ответы (1)
Дарья
27.03.2017, 11:13

Дискриминация и оскорбления клиента в call-центре - возможность наказания и взыскания компенсации

Являюсь сотрудником call центра, работаю на входящих звонках. Обратился клиент и на протяжении длительного времени оскорблял меня и''гнобил". В результате этого на работе плохо почувствовала себя. Можно ли как то наказать данного клиента и взыскать с него компенсацию?
Читать ответы (5)
Василий
24.12.2015, 21:29

Как составить претензию к сервис-центру при отсутствии ответа на звонки и нежелании решить проблему с поломанным планшетом

Как оформить письменную притензию к сервис центру если у меня есть номер телефона сервис центпа и название магазина. Сломался планшет в сервис центре не берут трубки. Консультант сказал что мне перезвонит мастер, но звонка нет. По всем доступным телефонам, либо не берут трубки либо сбрасывают звонки.
Читать ответы (2)