Претензия по поводу покупки дивана - требую возврат денежных средств при нахождении товара на складе

Претензия клиента о неровном спальном месте на индивидуально заказанных диванах вызывает желание вернуть товар

Продали 2 дивана, сделанные по индивидуальному заказу. От клиента поступила претензия, что у диванов имеется неровность спального места. Так как диван имеет раскладной механизм и неровное спальное место это является неотъемлемой частью. Точно таки же диваны имеются в салоне. Клиент хочет вернуть данные диваны и получить обратно денежные средства.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги после заключения договора аренды, но перед въездом в квартиру?

Заключили договор аренды 1 к/квартиры, отдали денежные средства агенту и хозяину но сами еще туда не въехали, сложились объстаятельства что уже там жить не получиться, как можно вернуть деньги обратно? Спасибо.

Читать ответы (1)

Заключен договор на оказание услуг по уголовному делу, приложением к договору являются расписки о получении денежных средств.

Заключен договор на оказание услуг по уголовному делу, приложением к договору являются расписки о получении денежных средств. В силу сложившихся обстоятельств договор не исполнен, денежные средства еще не возвращены, однако исполнитель не отказывается их вернуть. Является ли данное обстоятельство преступлением.

Читать ответы (2)

Как расторгнуть договор о покупке дивана, если доставка еще не была выполнена? Заявление или претензия?

Если оформлен договор о покупки дивана и внесена оплата за него, но диван еще не доставили, как можно расторгнуть договор? Написать заявление или претензию, что правильней?

Читать ответы (1)

Несоответствие дивана ожиданиям - правомерность возврата денег и срок продажи в магазине

При покупки дивана озвучила продавцу, что нужен диван для ежедневного сна. Предложили два дивана, один понравился, заказала. При использовании выяснилось, что одна половина дивана, на которой я сплю жёстче, чем вторая. Спать было невозможно, ужасно болела спина. Написала претензию в 2 экземплярах, с требованием вернуть денежные средства. Вернуть деньги согласились, но только после продажи дивана. Законно ли это? И какой максимальный срок, в течении которого должны продать диван в магазине?

Читать ответы (1)

Потребительское разочарование - неудовлетворительное качество дивана и отказ магазина вернуть деньги

Я заказывала диван под заказ! Мне пришел диван не качественный! Я прошу вернуть денежные средства мне за диван! На что мне говорят вывозите диван за свой счет к нам в магазин и пока мы его не продадим денежные средства мы вам не вернем! Мне нужно написать приьтензию о некачественном товаре и возврате денежных средств.

Читать ответы (1)

Возможно ли расторгнуть договор купли-продажи дивана и вернуть полную стоимость товара?

Возможно ли расторгнуть договор купли-продажи дивана? Купили в январе, оплатили 100%, но просили подержать его на складе у продавца до марта. На что продавец согласился. Но обстоятельства сложились так, что мы не можем забрать диван (сильно затягивается ремонт), и хотим расторгнуть договор и вернуть деньги? Написали претензию, а в ответ получили следующий ответ: нам могут вернуть деньги, но за минусом 30% (расходы, которые понес продавец). Правомерно ли это? и можем ли мы претендовать на полную стоимость?

Читать ответы (3)

Вопрос о возврате денежных средств за доставку плохого дивана из магазина

Купили диван, но через полгода начали просидать пружины (гарантийный срок 18 мес.). Пришли в магазин, где оформляли покупку, что бы вернуть диван. Продавец сказал, что мы сами должны доставить его до склада. На мой вопрос будет ли мне потом возвращены денежные средства она сказала, что нет. Вопрос: должен ли магазин вернуть денежные средства за доставку им плохого дивана?

Читать ответы (1)

Как расторгнуть договор и вернуть деньги за диван, если не хочешь его покупать

Если оформлен договор о покупки дивана и внесена оплата за него, но диван еще не доставили и почитав отзывы о фирме не хотим приобретать данный товар как можно расторгнуть договор и вернуть деньги? Написать заявление или претензию, что правильней?

Читать ответы (1)

Купили диван берг в ноябре 2016 - деньги не вернули и мастер так и не приехал. Что делать?

Купили диван берг в ноябре 2016. Через 7 дней после покупки писали претензию в 2 х экз. На возврат денежных средств и расторж. Договора. Денег так нам и не вернули. Говорили везти диван на склад, там уже экспертизу сделают.25 января 2017 позвонили на горячую линию вызвали мастера, так как диван провалился. Сегодня 2 апреля так к нам мастер и не приехал. Звонили им каждую неделю напоминали, у них ответ один ожидайте звонкамастера, от нас ничего не зависит. Прошло уже больше 2 месяцев как ждём мастера, в договоре написано в течении 45 дней. Что посоветуете? Писать новую претензию или в суд.

Читать ответы (5)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59