Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с меховой подкладкой - как предъявить претензии магазину за кожаную куртку

02.02.2017, 23:26
• г. Москва

Купил кожаную куртку в том году носить толком не носил чек немогу найти в нутри поползла меховая подкладка могу ли я предявить маказину так так куртка не дешовая.

Читать ответы (4)
Кожаная куртка
Купила куртку
Ответы на вопрос (4):

--- подаёте Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Рассматривает райсуд. – госпошлина не оплачивается, исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта. А решать будет суд.

Спросить

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Спросить

Можете предъявить претензии по качеству в течении двух лет со дня покупки, если докажете, что недостатки возникли вследствие производственного брака. Отдавайте на экспертизу качества. Отсутствие чека допускается. Ст.18, 19 Закона РФ "О защите прав покупателей".

Спросить

Претензии по качеству товара предъявляются в течение гарантийного срока. Если он менее 2 лет, то в течение 2 лет можно предъявить. Ст.18,19 закона о защите прав потребителей.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России