Проблемы с агентством недвижимости - требуют оплату, не выполнив услуги сопровождения сделки

• г. Новосибирск

Покупали квартиру с мужем у человека по доверенности на продажу. Для сопровождения сделки по купле-продаже обратились в агенство недвижимости (ипотечное решение и квартиру мы нашли сами). В агентстве заключили договор на сопровождение. На следующий день вместе с агентством и продавцом подписали предварительный договор. Стали передавать документы в банк, банк потребовал от продавца заявление о том, что на момент покупки она не состояла в браке (от доверенного лица брать такое заявление отказался) агенство предлогало то поменять банк то квартиру, вообщем агенство сидело и ничего не делало, месяц мы с ними промучались потом сами разобрались и купили квартиру ту самую, агентству направили заявление на расторжение договора возмездного оказания услуг еще до заключения договора купли продажи. Прошел еще месяц и сегодня получили от них письмо где написано что вы заключили предварительный договор значит обязаны оплатить наши услуги. Когда с ними подписывали договор на оказание услуг я спросила почему договор прекращается моментом подписания предварительного договора, нам нужно сопровождение до конца, риэлтор сказала это просто универсальная форма договора мы с вами будем до конца сделки и цена за полное сопровождение не обращайте внимания. А по факту они ничего не сделали и теперь требуют денег. Как быть. Можно ли как то доказать что мы заказывали полное сопровождение сделки а они ничего не сделали. Спасибо.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Добрый день, что бы ответить вам однозначно точно, нужно изучить ваш договор с ними, а не выдержки с ваших слов из него.

Спросить

Советую им не платить. Пусть они доказывают, что понесли затраты при оказании Вам услуг. Если Вы не подписывали Акт приема-передачи или иным образом не соглашались оплатить определенную сумму за выполненные ФАКТИЧЕСКИ услуги, они не смогут доказать, что Вы им должны.

Спросить

Здравствуйте. Риэлторы, в большинстве случаев это люди, которые создавая видимость их очень серьезной работы, по сути ничего не делая, желают получить большие деньги и за что. Ничего не платите и не идите у них на поводу. Они будут предлагать заплатить хоть сколько (подарить деньги). Пусть обращаются в суд и доказывают какую работу они провели. Если потребуется помощь, обращайтесь.

Спросить
Ольга
30.08.2012, 04:04

Оспаривание второго договора на оказание услуг - вопросы законности и ссылки на статьи

10,02,2012 мной был заключен договор с агенством недвижимисти на оказании услуг по поиску квартиры в этот же день агенство нам показало квартиру нам квартира понравилась в договоре квартиру указали. Из договора следует что с другим агенством мы неможем заключить подобный договор на эту недвижимость да мы и несобирались больше некаких договоров заключать. Но до этого мы оброщались и в другие агенства недвижимости по поиску жилья но договора мы неподписывали. Договор купли продажи нам составляло другое агенство недвижимости и видимо в момент подписания купли продажи подсунуло нам договор на оказания услуг. Договор на оказания услуг от 27,02,2012 года в этот день мы уже куплю продажу оформляли. Второе агенство обратилось в суд о взыскании с нас денег за оказании услуг. В суд мы предоставили первый договор но судья обязал нас выплачивать и этому агенству 25 тыс по договору. Можно ли как то оспорить второй договор на оказании услуг на какую статью ссылаться. Спасибо.
Читать ответы (1)
Елена
30.08.2015, 07:28

Проблема с возвратом задатка за квартиру - Как вернуть деньги, несмотря на отсутствие оказанных услуг агенства?

Мы заключили в агенстве предварительный договор купли продажи с продавцом, оставили задаток за квартиру который прописан в договоре, задаток храниться в агенстве, врезультате договор истек квартиру не продали нам как вернуть задаток? Агенство не хочет возвращать всю сумму ссылаясь на то что мы должны оплатить услуги агенства, хотя лично с агенством за оказания услуг договора не какого нет. Как вернуть деньги.
Читать ответы (2)
Юлия
26.02.2016, 01:16

Проблемы с агентством недвижимости - риэлтор уволился и требует оплату лично, как расторгнуть договор без последствий?

Помогите разобраться в ситуации: для помощи в подборе и покупке дома мы обратились в агентство недвижимости. Заключили с ними договор возмездного оказания услуг на покупку объекта недвижимости (объект указан вплоть до адреса). С нами занимался риэлтор этого агентства. Договор подписан ген. директором этого агентства. Дом мы выбрали, оформляем сделку. Спросили риэлтора, когда оплачивать услуги - он сказал, что уволился из этого агенства недвижимости и оплата за услуги лично ему, т.к. только он занимался этим домом. Нам предложил поехать в агентство недвижимости и расторгнуть с ними договор. НО, в том договоре есть пункт, который гласит, что услуга по поиску и подбору объекта недвижимости считается выполненной, если заказчик в течении действия настоящего договора или в течении 1 года с момента расторжения настоящего договора, совершат сделку по приобретению найденного испонителем (в договоре - исполнитель - это ген. директор агентства недвижимости, не риэлтор) объекта недвижимости. Стоит ли верить риэлтору в данной ситуации? Как расторгнуть договор с агентством, чтобы они потом с нас не потребовали оплату своих услуг? Заранее большое спасибо за помощь!
Читать ответы (2)
Мария
14.01.2022, 10:52

Проблема возврата комиссии агентству недвижимости при отказе Покупателя - какие варианты решения и нужно ли идти в суд?

Заключила с агентством недвижимости договор на оказание услуг по продаже объекта недвижимости. Агентство нашло Покупателя, были сданы документы в управление Росреестра, в этот же день я оплатила агентству недвижимости комиссию за то, что они нашли покупателя и документы сданы в Управление Росреестра. Денежные средства уплаченные агентству недвижимости были получены мной от покупателя в качестве аванса за квартиру. Однако через 3 дня Покупатель подал заявление о приостановлении государственной регистрации договора купли-продажи мотивируя это тем, что в объекте недвижимости есть недостатки. Попросил меня также написать заявление о приостановлении. Покупатель обратился ко мне с требованием вернуть ему аванс, который я передала агентству в счет платы (комиссия) по договору на оказание услуг по продаже объекта недвижимости. Я обратилась в агентство недвижимости и попросила вернуть комиссию, так как сделка с Покупателем не состоялась, соответственно комиссия уплаченная агентству должна быть возвращена, для того чтобы я передала данную сумму (ранее переданный аванс) Покупателю. В соответствии с условиями договора на оказание услуг по продаже объекта недвижимости указано: "что Исполнитель обязуется осуществить действия по сопровождению сделки в Управлении Федеральной службы государственной регистрации". Т.е. по факту агентство недвижимости выполнило свои условия по договору на оказание услуг по продаже объекта недвижимости, т.е. документы были сданы в Росреестр. Подскажите есть ли смысл обращаться в суд с требованием к агентству недвижимости о расторжении договора оказания услуг по продаже недвижимости, так как сделка не состоялась, услуга оказана не была с требованием вернуть агентство уплаченную мной денежную сумму (комиссию)? Или суд может встать на строну агентства признав пункт договора: " "Исполнитель обязан осуществить действия по сопровождению сделки в Управлении Федеральной службы государственной регистрации" агентством исполненным и тем самым отказать в исковых требованиях? Есть ли еще варианты решения данной проблемы? Покупатели подали уже на меня в суд с требованием вернуть им аванс, вернуть аванс я не могу, так как эти деньги были переданы агентству.
Читать ответы (9)
Станислав Александрович
27.04.2016, 12:48

Как вернуть деньги, потраченные на документы и услуги агенства после отказа продавца от продажи квартиры?

Решили купить квартиру в ипотеку. Ипотеку одобрили, нашли квартиру продажа агенство. С ним заключили договор на сбор документов для ипотечного кредитования. Документы были собраны и подписан предварительный договор купли-продажи в банке. За день до подписания договора - продавец отказывается от продажи квартиры. Как вернуть деньги потраченные на пакет документов и услуги агенства?
Читать ответы (1)
Завьялова Тамара Георгиевна
30.05.2008, 21:05

Если Агентство подаст иск о взыскании 95 т.р.? Какие можно привести доводы?

Гражданин Покупатель, заключил договор об оказании услуг с ООО «Агентством недвижимости» (договора на руках нет). Далее цитирую письмо Агентства: «согласно условий договора об оказании услуг при заключении сделки купли-продажи объекта недвижимости вы обязались оплатить Агентству денежные средства в размере 95 т.р. При этом, по условиям договора об оказании услуг вы приняли на себя обязательство не заключать сделки по приобретению объекта недвижимости без участия Агентства. Условиями договора об оказании услуг предусмотрено, что сделка, по приобретению объекта недвижимости, совершенная в течении одного года с момента заключения договора об оказании услуг, считается заключенной с участием (с содействием) Агентства и Агентство имеет право на получение вознаграждения в размере 95 т.р. Кроме того, предусмотрено, что в случае м приобретения Вами объекта недвижимости без участия Агентства Вы обязаны оплатить Агентству денежные средства в размере 95 т.р.» Покупатель купил эту квартиру через другое ООО, оказывающее аналогичные услуги… У Агентства не было какого-либо договора с продавцом квартиры, информация об этой квартире была размещена во всех газетах города. С Агентством отказался работать продавец, т.к. это Агентство предлагала увеличить стоимость квартиры еще на 50 т.р., которые бы пошли в счет оплаты услуг оказанных Продавцу (хотя по ситуации, сложившейся на рынке недвижимости, услуги по продаже квартиры продавец не оплачивает). Подтекст такой: продавец все равно получает то, на сколько рассчитывал, а за все платит Покупатель. Какие перспективы, по Вашему мнению, имеет Покупатель при рассмотрении этого дела в суде? Если Агентство подаст иск о взыскании 95 т.р.? Какие можно привести доводы? Противоречит ли такой договор об оказании услуг законодательству? Заранее благодарна!
Читать ответы (1)
Татьяна Валериевна
11.12.2011, 17:33

Могу ли я вернуть деньги за уже выполненные агентством услуги, ведь сделка все-таки не состоялась по вине продавца.

Я покупала через агентство недвижимости дом. Агентство оформило нам с продавцом договор аванса. С агентством заключили договор об услугах, по которому в момент заключения договора аванса с продавцом я оплачиваю агентству половину причитающегося им по договору вознаграждения, в договоре был акт приема выполненных работ, половина этого вознаграждения - за поиск мне вариантов для покупки и оформление договора аванса + проверка, сбор пакета документов для юстиции, консультации (эти услуги действительно были мне оказаны, соответственно эту графу я подписала), другая половина их комиссии - за сопровождение сделки в юстиции и составление договора купли-продажи, сбор пакета документов. Сделка так и не состоялась по вине продавца. Я вторую половину комиссии агентству соответственно не вносила. Могу ли я вернуть деньги за уже выполненные агентством услуги, ведь сделка все-таки не состоялась по вине продавца.
Читать ответы (1)
Сергей
01.03.2019, 23:34

Возможно ли подать в суд на агентство о возврате денежных средств после провала сделки по продаже недвижимости?

Агентством был заключен предварительный договор купли продажи между покупателем и продавцом о продаже недвижимости (я продавец) далее я заплатил агентству на ранее стадии сделки оплату услуг. (агенство уверила меня что сделка пройдет). В итоге сделка не состоялась по причине отказа покупателя. Могу ли я подать в суд о возврате денежных средств с агенства? Договора с агенством не было. Единственное я подписал с услуги оказаны в полном объеме.
Читать ответы (1)