Продавец игнорирует после оплаты - что делать?
Перевела продавцу на карту деньги за кофту, поскольку с оф.сайта не проходила оплата. Вышла на одноименную группу ВК, написала админу о проблеме. Мне скинули фото карты, на ктр можно оплатить. После этого он не охотно вступает в диалог, игнорирует. Товар не высылается, деньги не возвращает. Знаю его ФИО, вся переписка сохранена, квитанции об оплате имею. Есть сайт, группа в соцсети, личный аккаунт продавца. Он не скрывается, просто игнорирует. Подскажите как поступить.
Здравствуйте Любовь
Только в полицию обращаться по факту мошенничества в вашем случае
Спасибо, что посетили наш сайт.
Всегда рады помочь! Удачи Вам.
СпроситьЗдравствуйте.
В данном случае следует обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве. Полиция проведет проверку и если есть состав преступления то возбудят уголовное дело.
СпроситьЗдравствуйте, Любовь! Напишите письменное заявление в полицию по факту мошенничества. Они проведут проверку. Всего вам доброго!
СпроситьВы вправе подать заявление в полицию по факту не возвращения денег за товар (мошеннические действия). У вас сохранена переписка, имеются квитанции и Ф.И.О.
СпроситьПри совершении мошенничества в Интернете статья закона, по которой виновный понесет ответственность, зависит от стоимости похищенного и от обстоятельств хищения.
Если стоимость похищенного не более 1 тыс. руб., то мошенник подлежит административной ответственности по ст. 7.27 КоАП РФ. В качестве наказания эта норма предусматривает штраф или арест до 15 суток.
Если мошенничество в Интернете совершено на сумму более 1 тыс. рублей, то оно является уголовно наказуемым. Уголовный закон содержит специальную норму, устанавливающую ответственность за мошеннические действия в сфере компьютерной информации — ст. 159.6 УК РФ. Максимальным наказанием за подобные деяния является арест сроком на 4 месяца. Если же имеются отягчающие обстоятельства (совершение мошенничества группой лиц, хищение в крупном или особо крупном размере и т. п.), то виновный может быть подвергнут заключению на срок до 10 лет.
Обратитесь в ближайшее отделение полиции с заявлением с приложением всех доказательств.
Спросить