Права потребителя - Методы решения проблемы недоставки заказанного телефона с оплатой при получении

• г. Барнаул

Совершили заказ в интернет магазине на покупку телефона (оплата при получение) но данный телефон так и не выслали при этом прошел платную регистрацию на сайте. Как теперь быть по правам потребителя?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

не выслали при этом прошел платную регистрацию на сайте. Как теперь быть по правам потребителя?

Начните с письменной претензии продавцу.

Спросить

Здравствуйте, Константин.

Вы задали юристам очень важный для себя юридический вопрос, надеясь получить от них более полные разъяснения с ссылками на нужные нормативные акты, а не краткие ответы без ссылок на нормативные акты.

Вы пишите:

Совершили заказ в интернет магазине на покупку телефона (оплата при получение) но данный телефон так и не выслали при этом прошел платную регистрацию на сайте.

Получается, что Вы заказали в каком-то (не пишите конкретно) "интернет магазине" телефон, но за него Вы не оплачивали, так как (оплата при получении).

Так в чем тогда проблема?

Если Вы хотите довести этот свой ЗАКАЗ в этом "интернет магазине" до конца, то обращайтесь к "интернет магазину" (если он реально существует) на его сайте, по телефону или по почте соответствующим образом, что бы у Вас об этом были письменные доказательства.

То, что Вы "прошли платную регистрацию на сайте" (видим на сайте этого "интернет магазина", то таких "платных сайтов" в Интернете СОТНИ ТЫСЯЧ (если не больше), которые с доверчивых людей получают денежки...

Еще неизвестно, чей этот сайт "интернет магазина", если его создал какой-то гражданин ушлый, то в этом случае Закон РФ "О защите прав потребителей" не действует.

Знать свои права и обязанности, установленные нормативными актами, это хорошо, но лучше уметь пользоваться ими на практике с пользой для себя, а не наоборот.

В этом может помочь разобраться более подробно конкретный юрист, в т.ч. с этого сайта по договоренности, после получения от Вас более полной и нужной информации по этому вопросу и (или) копий относимых документов.

Удачи.

Спросить