Валентин викторович
05.07.2015, 07:03
Проблема с предоставлением услуги - МТС списывает деньги, но не предоставляет интернет при минусовом балансе
Читать ответы (1)
Мтс без ведома подключили услугу на полном доверии и списали 1400 рублей. Ссылаясь на то то это я потратила деньги, обьяснить, на что и когда, так и не смогли. Баланс за ночь с 80 руб стал-1400. Как решить этот спор, помогите?
Претензию им пишите. Если не пересчитают, то в суд можете обратиться. Руководствуйтесь условиями договора, тарифного плана.
СпроситьЗдравствуйте! Напишите письменно претензию оператору с требованием разъяснить списание со счета. Если это будет услуга, которую вы не подключали, то обязаны сделать перерасчет.
Спросить