Как вернуть неправильно доставленный заказ и разоблачить мошенников в интернет-магазине?

сли окажется та вещь, то забрать ее как ранее заказанную, а в ответ отослать ту что прислал. Вопрос? Куда мне обратиться? Я считаю, что это мошенники, так как обратный адрес не сообщают только звонят сами. Их телефоны не отвечают.

Добрый день! С 6 по 20 февраля 2017 будет работать Всероссийская горячая линия по интернет-торговле в каждом региональном Управлении Роспотребнадзора. Советую Вам обратиться туда, думаю, что Ваш вопрос будет решен быстрее, чем Вы будете писать претензии им.

Консультацию Вы сможете получить по телефону 8-800-222-04-31, звонок бесплатный. Кроме того, потребители могут позвонить в консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области» по телефону – 51-98-72.

Добрый день!

Простите, а кто интересно на почте Вам даст в руки посылку отправленную не на Ваше имя и по вымышленному адресу, да еще и для того чтобы Вы ее вскрыли? А каким образом Вы собираетесь получить уведомление о получении посылки?

Нет Вы задумали не рабочий вариант!

Удачи!

Вам ни кто не даст ту вещь, так как вымышленным лицом заказали. По своей вещи Вы вправе написать жалобу в Общество по защите прав потребителей. Удачи и всего доброго.

Уважаемый, Сергей! Вы имеете право обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и (или) прокуратуру. По Вашему обращению будет проведена соответствующая проверка.