Пришли часы. Дешевые. Не те что заказывал.

• г. Краснодар

Пришли часы. Дешевые. Не те что заказывал.

Ответы на вопрос (5):

Здравствуйте.

Вы имеете полное право отказаться от их получения на почте.

При этом, продавец не может с Вас требовать оплаты их стоимости, а только расходов на пересылку (но они обычно в суд не обращаются - нет документов, малые расходы и т.д.)

Спросить
Пожаловаться

Я взял товар, открыл на почте, увидел что не те часы, хотел вернуть обратно, отказались.

Спросить
Пожаловаться

Вам необходимо отправить по адресу отправителя, новой бандеролью с письменной претензией к продавцу... обязаны вернуть деньги или обменять товар.

Спросить
Пожаловаться

Как сформулировать мой вопрос, в письме с претензии?

Спросить
Пожаловаться

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте! Я заказал товар сумку через плечо и зарядное уст-во, к сумке обещали по рекламе прилагалось два подарка часы и браслет, посылка пришла быстро, но сумка пришла не той модели которую заказывал (дешевле) да и цвет другой подарки, часы не пришли и браслет совсем другой, только зарядка соответствует. Что делать? Как получить то что заказывал или вернуть деньги.

Заказывал роутер а отправили дешовые часы, заплатил 5000 руб. Что делать?

Заказывали видеорегистратор в ооо"союз-групп"за 3470 рублей а в посылке пришли дешевые сломанные часы. Что делать? Куда обратиться? На телефонные звонки они не отвечают. Спасибо.

Я заказывал в интернет магазине телефон за 6000 руб. а вместо тел. мне пришли дешёвые часы стоимостью 1000 руб. как правильно мне составить претензию подскажите пожалуйста на возврат денег.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Здравствуйте что делать меня обманули, заказывал одно а пришло другое и дешевле.

Здравствуйте. Заказывала рюкзаки. Пришли новые, но совсем не те, что заказывала. На порядок дешевле и вообще другого качества Как поступить?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение