Как вернуть деньги за неиспользованный абонемент в спортзале?

• г. Москва

Приобрел абонемент в спортзал. Срок действия по договору прописан с 14.09.16-14.09.17. Так получилось, что я пришел туда один раз оформил договор и более не был ни разу. Понял, что в связи с изменениями по работе я туда не смогу ходить.

Решил расторгнуть контракт. По статьи 3.2 "О защите прав потребителей".

Отписал им письмо, но тут вопрос какую сумму мне должны вернуть?

В договоре прописано вот так:

В соответствии с п. 2.5.2. Клубного контракта № 29158 в случае, если Клиент по каким-либо причинам решит расторгнуть Контракт до истечения срока действия, он обязан в письменной форме уведомить об этом Администрацию клуба. В этом случае, Исполнитель обязан вернуть Клиенту полученную от него стоимость комплекса услуг за вычетом фактически использованных услуг, а также всех расходов, которые понес Исполнитель на момент расторжения Контракта.

В соответствии с п. 1.3. Срок оказания услуг составляет период с 14 сентября 2016 года по 14 сентября 2017 года. Таким образом, начало срока оказания услуг не обусловлено фактом прохождения регистрации.

А я пока ссылаюсь на то, что я не проходил никакую регистрацию в клубе, у них нет моего фото на купленный абонемент и я там не был ни разу и предполагаю, что сумма должна быть возвращены в полном объеме, не вычитая дни с 14.09 по 10.02 к примеру.

Подскажите кто нибудь прав я или нет? Спасибо.

Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

Вы вправе отказаться от договора, но исполнитель может взыскать с Вас фактически понесенные расходы, которые он еще должен доказать документально.

Спросить

В соответствии с законом о защите прав потребителей вы имеете право отказаться от услуг в любое время, так что просто напишите заявление и откажитесь.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Ст.429.4 ГК РФ предусматривает следующее

1. Договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.

2. Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.

Таким образом, по абонентскому договору не имеет значения была ли Вам оказана услуга.

Я, как юрист, заключаю, например, абонентский договор на обслуживание организации с платежами 20 000 рублей в месяц, а организация оплачивает их мне независимо от того, оказывал ли я консультации в период действия договора или нет. У Вас аналогичная ситуация. До момента расторжения договора оплата имела правовое основание.

Данный вид договора введен недавно в ГК РФ и многие, кто не следит за изменениями даже не знают про него.

Спросить

Вы не обязаны оплачивать услуги, которыми вы не пользовались. Пишите претензию о расторжении договора и требуйте возврат полной суммы, уплаченной вами по договору. Претензию доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.

Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Простите но хотел бы уточнить. По договру

В этом случае, Исполнитель обязан вернуть Клиенту полученную от него стоимость комплекса услуг за вычетом фактически использованных услуг, а также всех расходов, которые понес

вычетом фактически использованных услуг - интересно как я по Вашему использовал фактически услуги клуба, если я там ни разу не появился даже?

Спросить

Здесь расчет предоставляется только по времени, то есть за период от заключения договора и предоставления доступа к услугам до подачи заявления на расторжение и отказа от услуг.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Можно объяснить более простыми словами:)

Здесь расчет предоставляется только по времени, то есть за период от заключения договора и предоставления доступа к услугам до подачи заявления на расторжение и отказа от услуг.

Клиенту полученную от него стоимость комплекса услуг за вычетом фактически использованных услуг - фактически использованных услуг - чем я фактически пользовался? Не могли бы Вы рассказать тогда? :)

Спросить
Даша
02.09.2020, 17:47

Незаконные условия договора - почему фитнес клуб не вернул полную стоимость абонемента в условиях карантина

Купила абонемент в фитнес клуб, не активировала его (на активацию давался месяц) Через 10 дней сказали что все закрывается на карантин и я написала заявление на возврат денег по абонементу. Покупала за 6900, но руководство выплатило только 6400, сказав что остальное на обслуживание договора. Законны ли их действия?
Читать ответы (1)
Анна
28.02.2015, 19:29

Отказ в возврате денег по абонементу в фитнес-клубе после окончания договора - законно или нет?

Если в договоре на абонемент в фитнес-зал прописан пункт, что договор действителен с 01.12.14 по 01.01.15 и что если во период действия договора претензий от заказчика не поступало, то услуга считается оказанной и договор расторгнутым. Занятия не посещала, т. к. болела. Я обратилась за возвратом денег в фитнес-клуб уже после даты действия договора. Мне отказали в возврате денег. Указав, что никаких отношений между нами уже нет, договор расторгнут и претензий во время срока действия договора на абонемент не поступало.. Это законно? Подскажите, пожалуйста.
Читать ответы (4)
Olga Tarabarko
13.07.2016, 14:06

Возможно ли это рассматривать как уважительно причина отказа?

Получила отказ в продаже абонемента в фитнес зал! Спросив матив отказа мне ни чего не ответили! После этого я сказала руководству клуба что собираюсь писать претензия об отказе. На что через 5 часов после долгих разберательст мне прислали не понятный регламент клуба где был внесен пункт что администратор в праве отказать в продаже абонемента не объясняя причины! Возможно ли это рассматривать как уважительно причина отказа? Или это все можно оспорить и закон на моей стороне?
Читать ответы (8)
Ольга
02.02.2019, 20:28

Фитнес клуб удерживает 30% от стоимости абонемента при расторжении договора - это законно?

Купила абонемент в фитнес клуб. Сходила один раз. К сожалению, теперь нет возможности ходить. Решила расторгнуть договор и сделать возврат. Но получила ответ, что клуб заберёт себе 30% от стоимости абонемента. Правомерны ли их действия?
Читать ответы (3)
Виктория
15.02.2017, 13:25

Возможен ли возврат денег за неиспользованные дни абонемента в фитнес-клубе во время праздничных выходных?

Я купила абонемент в фитнес-клуб на месяц. Фитнес-клуб не работал в праздничные дни - 1,2,3,4 января, соответственно я не могла посещать его в эти дни. Могу ли я попросить возврат денег за эти неиспользованные дни?
Читать ответы (3)
Елена
02.03.2020, 23:13

Как вернуть деньги за неполученные услуги в фитнес-клубе без прописанных сроков активации абонемента?

В июне 2016 года был приобретён абонемент в строящийся фитнес-клуб. Когда он построился, сроки открытия бассейна затянулись, и в договоре сотрудники отдела продаж написали, что разрешено посещать сухую зону без активации карты до момента открытия бассейна. В договоре никаких сроков по активации не прописано. Только указана ДАТА заключения договора, и что абонемент действует 12 месяцев со момента его активации. Никакого срока действия договора не прописано. Нам сотрудники клуба сказали, что можем активировать, когда нам будет удобно, хоть через год, хоть через два. С момента покупки абонемента муж ни разу до фитнес-клуба не дошёл в течение 3 лет. Не было времени. Решили этот договор переоформить на меня - такая возможность предусмотрена договором. Однако сотрудники фитнес-клуба развернули и сказали, что активация происходит через месяц после покупки абонемента - хотя это условие в нашем договоре не прописано. Нам отказываются возмещать деньги/активировать абонемент. Сказали, что досудебный претензию в бумажном виде принимать не будут. Какие действия? По почте заказным отправить претензию? А в случае, если они ничего на неё не ответят, в суд? Есть шансы вернуть деньги за неполученные услуги, если сами фитнес не посещали, ведь в договоре не прописаны условия/сроки/даты по активации абонемента?
Читать ответы (2)