Злоупотреблениями микрофинансовых организаций занимается прокуратура - что делать в данной ситуации?

Я брала товар в кредит, оформили через почта банк. Кредит решила погасить досрочно, позвонила в банк мне сказали сумму для полного погашения, оформили заявление на досрочное погашение, но не сообщили что заявление на досрочное погашение начнет действовать через семь дней, что мне нужно было через два дня после оплаты позвонить и уточнить. Я даже спросила нужно ли куда-то звонить, мне сказали не надо, оплачивайте сегодня и все. Я оплатила в итоге через два месяца пришло смс что у меня задолженость. Я позвонила в банк, мне сказали что заявление на досрочное погашение не сработало и мой кредит открыт и я должна заплатить деньги.

Я брала кредит в Хоум Кредит банке и досрочно погасила его в ноябре этого года. Прежде чем погасить кредит я позвонила в банк чтобы уточнить полную сумму к погашению кредита. Мне назвали ту же сумму что приходит в смс сообщениях и в личном кабинете на сайте банка - полная задолжность на конец расчетного периода 92774 руб. После погашения кредита сотрудники банка порекомендовали отключить все платные услуги, что я и сделала. Через несколько дней мне стали присылать смс о долге. Причем в каждом сообщении стояла разная сумма задолжности. После каждого сообщения я звонила в банк, но там мне говорили что это ошибочно прислали смс. Я пришла в банк и написала заявление о закрытия счета. Карту ликвидировали сотрудники банка и сказали что счет закрыт. Спустя 1,5 месяца мне опять приходят смс сообщения о долге. Я позвонила в банк и мне сказали что договор не закрыт так как у меня долг и назвали сумму в два раза больше что пришло в смс. Мне объяснили что набежали проценты, так как я должна была написать заявление о досрочном погашении кредита. Почему то в банке мне об этом не сказали, когда я погашала кредит. И не понятно с какой суммы набежали эти проценты, если была указана конкретная сумма задолжности, которую я погасила. Помогите разобраться в этой ситуации.

Можете подсказать мне. Я брала микрозаймы. Наверное, последние два года, иногда с небольшими перерывами. Всегда возвращала или несколько раз продляла и возвращала. Просрочек не было. Брала, потому что маленькая была зарплата, проценты от выручки и денег на жизнь не хватало. Но осенью 2017 стало еще хуже с зарплатой, я некоторое время была без работы. Денег на оплату не было, я закрывала микрозайм в одной компании и брала в другой. А проценты большие, и сумма микрозайма только росла. Сейчас у меня два микрозайма на общую сумму 35000 рублей. Один продляла на месяц, оплатив проценты. Оба надо погасить к августу. Сейчас зарплата 10000. Денег нет. Хотела взять кредит в банке, чтобы снизить проценты. Не дают. Может, из-за отсутствия официальной работы или из-за кредитной истории с микрозаймами. Что можно сделать в такой ситуации? В одной из компаний можно запросить реструктуризацию на 3 месяца, но тогда в месяц нужно отдавать 15000 рублей. Во второй не дают без официальных причин.

Моя мама брала займ в VIVA-деньги, через два дня погасили всю сумму досрочно. Спустя полтора месяца стали приходить смс что у нее имеется задолжность. Это возможно вообще? На руках чек с погашенной суммой.

У меня сложилась такая ситуация - взял в РосДеньги 2000 рублей, через 2 недели начали каждый день слать смс, я ещё через 2 недели пошёл, оплатил всю сумму с процентами, но чек об оплате забыл взять. Прошло около недели, звонит оператор и говорит, что был сбой в программе и у него нет информации о том, что я заплатил и настаивает, чтобы я пришёл и погасил долг. Как мне поступить, если нет чека об оплате?

Я в декабре того года брала в микрозайме 5000 рублей. Часть отдала подруге (должна была вернуть), я свою часть оплатила. Через два месяца так называемая подруга уехала в другой город и пропала. Звонить мне перестали, думала что все оплатили. Через пол года они объявились и требуют с меня 25 тысяч. Как быть? Почему так долго они молчали?

У меня была кредитная карта (договор не подписывала), по которой я погасила лимит и начисленные % (сумму долга узнала на горячей линии). У оператора этого банка написала заявление о закрытии счёта и при мне порезали карту, заверив, что никакие копейки долга на ней не остались (в устной форме). Через некоторое время мне приходит смс, что я осталась должна 115 руб. Как сообщили мне на горячей линии банка: погашение проходит в два этапа (о чём раньше не уведомили меня). Я отказываюсь платить и хочу в письменной форме написать уведомление об отказе этих выплат (115 руб.). Как грамотно составить уведомление? И правомерны ли мои действия? Спасибо, с ув. Ольга.

Ситуация такая. Брал займ в конторе kviku.ru. и получается приходилось платить 1 раз в 2 недели по 3 тысячи. Займ был на сумму 15 000 рублей. А отдать я должен был в 2 раза больше. А именно 12 оплат. Оплачит займ 4 раза. И после этого досрочно погасил. Написал заявление о досрочном погашении. И мне выставили сумма для оплаты 18 400. Хотя сумма займа была 15000 и я оплатил на этот момент уже 12000 почти все из этого были проценты. Но при этом там была часть оплаты самого займа. Около 500 рублей с оплаты. Я оплатил но я понимаю что перерасчёт должен не так работать Получается не какого перерасчёта не было так и ещё отдал больше Суммы. Пишу им на почту что бы пересчитали. И то что они не правы Они в ответ говорит что все правильно сделано...

Получила смс с суммой которую плачу по кредиту. Оплатила данную сумму вовремя. Через 2 дня приходит смс, что у меня просрочка. Я перезвонила, мне сказали что смс была не корректной, и оплатить надо было другую сумму, больше, чем я оплатила. Что мне делать? Служба безопасности сказала, что теперь придется платить штраф. Почему я должна платить штраф, если я оплатила сумму, которая была в смс.

Оформлял кредит, микрозайм в размере 8000 через некоторое время погасил 13000, после оплаты осталась небольшая сумма, после чего начались коллекторские звонки и смс с угрозами, как мне, так моим родственникам и коллегам, как поступить в данной ситуации? Можно ли выиграть дело в суде?