Аналогичная ситуация, но с уважительной причиной. Был куплен абонемент на три месяца (с сентября п конец ноября) на ребенка 11 лет в бас. Юность (Строгино). Ни разу не смогли посетить бассейн по причине обнаруженного лишая и продолжительного лечения (до последней недели декабря). Мы приезжали и предупреждали об уважительной причине неявки, на что получали уверение администрации, что по выздоровлению достаточно справки от лечащего врача, что и было предоставлено, по факту выздоровления. В итоге в начале января мы предоставили справку о выздоровлении, на что получили предложение написать заявление о возврате потраченных средств (стоимость абонемента около 10 000 тр.). И сказали ждать месяц. В начале февраля на нашем заявлении была следующая надпись "Услуга оказана 27.11.16 Договор оферты пункт 3.3" К заявлению были приложены справка о выздоровлении и чек терминала об оплате абонемента. У нас есть шанс вернуть деньги. Очень обидно. Как нам поступить. С уважением, Юрий.
В таких случаях достаточно составить претензию и отдать под роспись в бассейн. Подождать несколько дней, если эффекта не будет можно обратиться в мировой суд с исковым заявлением.
Спросить
