Здравствуйте, Владимир!
Для того, что бы ответить на Ваш вопрос необходимо прочесть договор.
НО!
1. Идти в свое турагентство, где вы покупали тур. И официально расторгнуть договор. Обратите внимание: сделать это нужно ДО того дня, когда вы должны лететь в Египет. Если просто останетесь дома, а потом придете в турагентство за деньгами, оно вам их не вернет, несмотря на любые рекомендации МИДа.
В самой сложной оказались отпускники, которые должны лететь в Страну фараонов в воскресенье или понедельник. Им надо успеть аннулировать тур в выходные.
2. В заявлении о расторжении договора ссылайтесь на Федеральный закон об основах туристской деятельности.
Глава VII, статья 14. Обеспечение безопасности туризма.
В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.
Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.
При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.
Чтобы доказать, что угроза безопасности жизни и здоровья действительно подтверждена решениями федеральных органов власти, ссылайтесь на заявление МИД РФ от 28 января. Полный текст, опубликованный на официальном сайте министерства, здесь.
3. В агентстве вам могут предложить альтернативный вариант: перенести сроки поездки или вместо Египта полететь в другую страну. Скажем, в Таиланд или Эмираты. Хороший выход: и турфирма вам деньги не возвращает, но и вы не остаетесь без отпуска. Решение за вами. Только имейте ввиду: если турагентство взамен предлагает более дорогой тур, вам придется доплатить разницу.
Спросить
