Алексей
27.01.2020, 21:07
Как получить доступ к новому провайдеру с более низкими тарифами в доме с 4 провайдерами и ограниченных возможностях
Читать ответы (1)
Мной была приобретена сим-карта с тарифом смарт мини мтс скорость была нормальная, только приходилось часто платить, после подключения тарифа интернет-вип (безлимит), исчезла скорость и нет доступа в интернет, после обращения в кол-центр специалисты отвечают что-то про зону покрытия, но до подключения тарифа безлимит было все в норме, была скорость и интернет.
Добрый день! Начните с подачи письменной претензии по факту оказания некачественной услуги, требуйте либо возврата денег, либо безвозмездного устранения недостатка (см. закон о защите прав потребителей)
Удачи Вам и всего доброго!
Спросить