Проблемы с онлайн-покупкой - некорректные продавцы угрожают судом после отказа от товара

Question

Перед Новым годом, мне позвонили на мой мобильный телефон и сказали что у меня есть скидка на приобретение товара по заказу. Мне продиктовали список товаров... Я согласилась выбрав товар. Был из этой фирмы контрольный звонок, заберу ли я товар с почты. Я согласилась. Но выйдя позже на сайт потребителей, я засомневалась в честности продавцов. И решила, что товар просто с почты забирать не буду. Я уже столкнулась один раз с такими продажами. Выписывала леггинсы, и прислали похожее на тряпку вещь. Причём адреса я так обратного и не нашла... Так и в этом случае, подумав, что ошиблась решила просто не получать товар. Сейчас мне звонят на телефон, и угрожают судом если я не выкуплю товар... Хотя по закону "Защиты прав потребителей " я имею право отказаться от товара. Они мотивируют, что телефонной разговор был записан и является договором оферты. Обратная телефонная связь не работает, абонент не Доступен... Как БЫТЬ?

Читать ответы (2)

Звонки на телефон
Защита прав потребителей
Закон прав потребителей

Гаврилова Вера Геннадьевна · Answer

Здравствуйте, вы вправе не получать товар на почте, но придется оплатить скорее всего за почтовое отправление в оба конца. Спасибо за выбор нашего сайта, всего доброго, до свидания.

Некрасов Вадим Юрьевич · Answer

Отказаться вы имеете право, безусловно, но при этом вы обязаны оплатить продавцу фактически понесённые им на исполнение договора К-П расходы, т.е. в данном случае это как минимум расходы на пересылку товара.

Проблемы с онлайн-покупкой - некорректные продавцы угрожают судом после отказа от товара

Уфа - онлайн услуги юристов

Продавец отказался продать товар по цене сайта - что делать и как защитить свои права?

Могут ли заставить меня выкупать товар после отказа в устном договоре оферты? Возможные последствия отказа

Что грозит, если не забрать выкупленный товар с почты, заключенный по телефону договор оферты?

Возможность отказа от товара на почте - права и обязанности покупателя

Опыт заказа крема через интернет магазин - продавец угрожает, мошенники настаивают на получении товара - как решить без суда?

Проблемы с интернет-магазином - невыкупленный заказ, угрозы судом и возврат товара

Что делать, если не могу выкупить заказ в интернет-магазине наложенным платежом и получаю угрозы судом?

Невозможность отказа от получения товара в интернет-магазине - пересылка и оплата

Мошенники предложили товар за сохранение бонусов, но это привело к дополнительным расходам и угрозам судебных преследований

Как отказаться от заказа, если телефон не доступен и есть негативные отзывы о сайте?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59