Банк неоднократно присылает СМС сообщения о погашении кредита, которого я у них не брал. Какие мои действия?

• г. Ростов-на-Дону

Банк неоднократно присылает СМС сообщения о погашении кредита, которого я у них не брал. Какие мои действия?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

--- Здравствуйте, можно и никаких действий не предпринимать, а можно обратиться и всё выяснить по данному вопросу. Удачи Вам и всего хорошего.

Спросить

Банк неоднократно присылает СМС сообщения о погашении кредита, которого я у них не брал. Какие мои действия?

На Ваше усмотрение. Если законных оснований для требований нет, то зачем на них как то реагировать?

Спросить

На любые СМС-сообщения, по поводу взятых кредитов и их погашения, не обращайте внимания, в случае каких-либо угроз в ваш адрес обращайтесь в полицию.

Спросить

Я бы обратилась в банк с заявлением о предоставлении копии кредитного договора и расчета суммы задолженности. Всякое бывает, включая ошибки сотрудников и мошенничество. Бездействие может обернуться арестом карты и взысканием заработной платы по неизвестным основаниям. Вернуть будет сложно и долго.

Спросить
Лидия Анатольевна
06.06.2014, 07:40

Присылание неверной суммы и изменение реквизитов оплаты - что делать с сообщениями от Банка Русский стандарт (Украина)?

Банк Русский стандарт (Укр-на) присылает сообщения о погашении кредита, но сумма занижена, в место 700 гр (2100 р) просят срочно сегодня оплатить 500 гр в любом банке Севастополя и присылают через смс новые реквизиты, как быть? Спасибо.
Читать ответы (1)
Ирина
02.12.2015, 23:35

Ситуация с непрошенными звонками и сообщениями от банка о несуществующем кредите - что нужно делать?

Поступают звонки и смс сообщения из банка по оплате кредита который я не брала, более того я даже не являюсь клиентом этого банка. Сотрудница банка проверив мои данные (по телефону) и убедившись что я не брала у них кредит предложила составить обращение в банк о том чтобы мой номер удалили из базы. Ответ из отдела который рассматривал обращение пришел отрицательный. То что я не клиент банка и не брала у них кредит не является основанием удаления моего номера из базы а также права не погашать кредит, Звонки и смс сообщения продолжаются, какие мои дальнейшие действия?
Читать ответы (5)
Александр
09.05.2012, 09:15

Скажите пожалуйста, каким образом банк может потребовать досрочное погашение кредита и в какие сроки.

Скажите пожалуйста, каким образом банк может потребовать досрочное погашение кредита и в какие сроки. Является ли смс сообщение законным требованием банка?
Читать ответы (1)
Вера
28.12.2013, 13:19

Некорректное информирование со стороны Хоум Кредит банка - погасила кредит

Я брала кредит в Хоум Кредит банке и досрочно погасила его в ноябре этого года. Прежде чем погасить кредит я позвонила в банк чтобы уточнить полную сумму к погашению кредита. Мне назвали ту же сумму что приходит в смс сообщениях и в личном кабинете на сайте банка - полная задолжность на конец расчетного периода 92774 руб. После погашения кредита сотрудники банка порекомендовали отключить все платные услуги, что я и сделала. Через несколько дней мне стали присылать смс о долге. Причем в каждом сообщении стояла разная сумма задолжности. После каждого сообщения я звонила в банк, но там мне говорили что это ошибочно прислали смс. Я пришла в банк и написала заявление о закрытия счета. Карту ликвидировали сотрудники банка и сказали что счет закрыт. Спустя 1,5 месяца мне опять приходят смс сообщения о долге. Я позвонила в банк и мне сказали что договор не закрыт так как у меня долг и назвали сумму в два раза больше что пришло в смс. Мне объяснили что набежали проценты, так как я должна была написать заявление о досрочном погашении кредита. Почему то в банке мне об этом не сказали, когда я погашала кредит. И не понятно с какой суммы набежали эти проценты, если была указана конкретная сумма задолжности, которую я погасила. Помогите разобраться в этой ситуации.
Читать ответы (3)
Максим
27.11.2014, 00:27

Проблема с досрочным погашением кредита в Альфа банке - задолженность появилась после оплаты, но банк не уведомил клиента

Брал кредит в Альфа банке. В марте-апреле 2013 года обратился в банк с заявлением о досрочном погашении кредита, сотрудник банка пересчитав сумму, назвала мне требуемую сумму к оплате, которую я тут же оплатил в банкомате находящимся на территории банка. После чего сотрудник уведомила меня о полном погашении кредита. В октябре 2014 года от Альфа банка стали поступать смсм сообщения с требованием погасить образовавшуюся задолженность по кредиту. На контактных телефонах с банком оператор предложил оформить жалобу, Банк после рассмотрения жалобы дал по ней отрицательный ответ. Аргументируя тем что на момент погашения суммы по кредитному договору. Было недовнесено 20 р на счет погашения кредита, в связи с чем банк не смог досрочно закрыть мой кредит и списывал ежемесячные платежи с моего счета (не уведомляя меня ни о том что задолженность оказалась непогашенной, ни о каких операциях по списанию или долгу по моему счету в течении года) Что делать?
Читать ответы (1)
Сергей
31.08.2015, 17:51

Отсутствие контакта со стороны банка - возможно банк списал мои кредиты

Имеются два потребительских кредита в банке Хоум кредит банк. Последний платеж был в марте 2013 года. Ни звонков, писем и смс сообщений от банка не было. Может банк списал мой долг?
Читать ответы (3)
Татьяна
23.07.2014, 05:44

Проблема наследства - задолженность брата по кредиту Хоум кредит и действия коллекторов

В 2011 умер мой брат. После его смерти выяснилось, что он имеет задолженность по кредиту перед банком Хоум кредит в размере 13000 рублей. После себя наследства брат не оставил, наследников не было. В 2013 году стали звонить из коллекторского агентства ЕОS и требовать погашения долга. Направлял неоднократно копии свидетельства о смерти брата. Отвечали разберемся, звонить перестали, стали направлять СМС сообщения о погашении задолженности. Подскажите как я должен поступить в этой ситуации? Правомерны ли действия коллекторов по взысканию долга. Банк Хоум кредит уведомлял о кончине брата, направлял копию свидетельства о смерти в 2011, 2012 гг.
Читать ответы (1)
Галина
23.02.2013, 09:16

Банк требует досрочной выплаты задолженности по неоплаченному кредиту, включая убытки - что входит в сумму?

Брала в банке кредит, на протяжении нескольких месяцев не оплачивала, Банк выставил требование о досрочной выплате. И помимо кредита я должна выплатить Банку убытки, какие могут быть убытки если он запрашивает досрочное погашение. Кредит брала на 3 года,50000 руб. внесла для частичного погашения 40000, И оплачивала 4 ежемесячных платежа 2700 руб. а пришло уведомление на погашении 86000 руб.
Читать ответы (1)
Юлия
23.05.2015, 11:37

Вопрос о незаконных требованиях НСВ и возможности подачи иска на банк Русский Стандарт

Мне поступают смс-сообщения от НСВ, Ваш долг 13038,24 будет передан в судебное управление НСВ, я не должна такую сумму, такую сумму должен мой родственник в банк Русский Стандарт, поступали и звонки от этого банка, я не брала у них кредит, мои действия? Могу я подать на них в суд и отсудить моральный ущерб? Очень уж надоели. Смс-ки специально храню, разговоры записываю.
Читать ответы (1)
Александр
19.01.2010, 19:24

Досрочное погашение потребительского кредита - правомерные действия банка?

Банк расторгнул со мной договор по кредиту (потребительскому). Сегодня получил сообщение (СМС), в котором они информировали меня о том, что досрочное погашение кредита должно быть в срок до 25 января 2010 г. Правомерны ли действия банка?
Читать ответы (1)