Проблемы с норковой шубой - мех скатывается и магазин отказывается помочь

• г. Казань

Я 30 октября 2016 года купила норковую шубу в магазине. Начала со временем замечать что мех просто скатывается на спине и на бёдрах. Причём не полность а через полосу. Она поперечного кроя. Отнесла в магазин. И меня обвиняют что мех просто сжен. Якобы с подогревом в авто. Но у меня нет никакого подогрева. Каждый день говорят что не смогли отнести к эксперту по причине то болезни то занятости. И мех с норки лезет с момента покупки. Как мне быть? Помогите пожалуйста.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Добрый день!

Подавайте жалобу в потребнадзор, вероятно придется подавать иск в суд о расторжении договора покупки и возврата денег

С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.

Спросить

Здравствуйте! В данном случае пишите претензию по данному поводу в магазин, укажите ваши требования и возмущения. А также в случае не согласия укажите, что будете обращаться в суд.

Спросить

Они умышленно затягивают время, необходимо сейчас предъявить им письменную претензию на основе норм ГК на возврат ее стоимости, гарантию давали?

Спросить

Здравствуйте! Подавайте до судебную претензию, указывайте в ней все суммы к возврату, если нет реакции-проводите экспертизу и обращайтесь в суд, сможете взыскать еще т все компенсации.

Спросить

Казань - онлайн услуги юристов