Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Оплаченная пилка Scholl как оригинал, но получена подделка - как решить ситуацию?

16.02.2017, 23:00
• г. Коростышев

Заказала на сайте пилку Scholl для ног. Сделала предоплату 250 гривен. Перед заказом уточнила у продавца оригинал ли это. Ответили что оригинал. Получила на почте. Дома вскрыла упаковку и увидела подделку. Принять назад отказываются. Хотя на сайте рекламируют оригинал. Говорят средства личной гигиены не подлежат возврату и обмену. Я пилкой не пользовалась и к тому мне прислали подделку. Что делать?

Читать ответы (1)
Не подлежит возврату и обмену
Мне прислали подделку
Предоплата заказа
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, направляйте письменную претензию, товар не соответствует описанию. Требуйте возврата денежных средств, в случае отказа обращайтесь в суд. Спасибо за выбор нашего сайта, всего доброго, до свидания.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России