Дравствуйте, у меня такая проблема. Я вчера купила китайский айфон 6s, мне описали что все хорошо нет никаких проблем, я его когда купила посмотрела вроде все впорядке, зашла только домой решила скачать вк приложение он пишет нет сд карты, тобишь сломано, в интернете посмотрела написано только разбирать, а я его разбирать не хочу боюсь сломать. Сразу написала продавцу она сказала что у неё все было впорядке завтра Если что разберемся, завтра наступило она молчит. Запись что она продет удалила, хотя изначально поставила "продано" и фотографию Поменяла. Меня сейчас игнорит, а я отдала 5000 руб это для меня не копейки. Что мне делать? Я могу в полицию обратиться?

Можете конечно обратиться в полицию. Однако вынесут отказной материал и вас отправят в гражданский суд. Проводите экспертизу телефона, после чего на основании заключения эксперта подавайте в суд либо в полицию.

Проблема с купленным китайским айфоном 6s - что делать и как обратиться в полицию?

Проблема с телефоном - не читает сим-карту. Возможно ли вернуть или обменять его без проблем?

У меня такая проблема, купили телефон в эту субботу т.е.четыре дня назад, сразу симку не проверили, решила сначала изучить его, а когда поставила сим. оказывается не один не второй слот не читает симку вообще, пишет нет симкарты, теперь вернуть его или обменять без особых проблем я могу? Т.к. ждать экспертизу нет возможности, уезжаю в роддом, а потом мне оно не надо будет.

Читать ответы (2)

Мошенник продал мне бракованный iPhone 5 - как правильно оценить его действия?

Я решил купить через интернет айфон 5,нашёл договорился о встречи. При встречи продавец мне сказал, что айфон практически новый ему всего месяц и он в отличном состоянии я посмотрел что он работает и ещё раз переспросил всё ли работает, продавец уверил меня что всё хорошо, но так как времени лазить в нём у меня не было я передал обговоренную сумму продавцу. После этого он взял телефон под предлогом вытащить сим карту проделал какую то операцию вынул сим кару и отдал телефон, телефон был уже отключен, приехав домой я обнаружил, что он зависает, не работает камера, блютус, многие приложения. Поехал в полицию для написания заявления спустя пару часов в полиции после моей настойчивости Всё же приняли моё заявление и сказали, что хоть мы и приняли заявление тут нет состава преступления и будет отказ. В этот же день телефон я отдал в ремонт и через два дня получил ответ, что данный аппарат уже много раз ремонтировался и был не ремонтно пригоден. Позвонив продавцу я объяснил ситуацию и он выключил телефон, в интернете полный игнор, скрывается. Помогите пожалуйста как квалифицировать действия продавца?

Читать ответы (9)

Купленный на Авито телефон не поддерживает приложения - как решить проблему с игнорирующим продавцом?

Купили вчера телефон на авито, сегодня все настроили и оказалось, что не можем скачать приложения, т.к телефон не поддерживает. Написали продавцу, но он игнорит. Что делать в данной ситуации?

Читать ответы (2)

Проблемы с покупкой ноутбука - несовместимость с игрой и отсутствие поддержки интернета

Когда покупала ноутбук, привезла игру и попросила продавца подобрать ноут чтоб без проблем можно было играть. Да. да без проблем сказал. А сейчас такая проблема! Кроме того Windows8 не поддерживает интернет Скайлинк. (покупала мужу в больницу специально для его игры) Можно его вернуть или хотя бы обменять? Купила 2 дня назад.

Читать ответы (1)

Проблемы с автомобилем - что делать, если дилер не выявляет неполадки?

Прошу вашей помощи. Не знаю, что делать. Проблема следующая: Почти год назад, купил автомобиль (находится на гарантии). Месяц назад с ней возникли неполадки, поехали к дилеру, сделали диагностику, сказали, что все хорошо. Но проблему устранили. Сейчас собираюсь в отпуск, возникла такая же проблема. Вопрос: Если мне опять скажут, что все хорошо и при диагностики проблем не выявлено, что мне тогда делать? Ведь проблема остается. А если где-то на трассе заглохнет. Помогите пожалуйста. Что тогда делать?

Читать ответы (3)

Проблемы со звуком после перестановки модуля - отказ в гарантийном ремонте, что делать?

Ремонтировали одно, испортили другое. После перестановки модуля с одного айфона 4S на другой и обратно (просто поменяли модули сестами, оба телефона мои, переставляли по причине разбитого стекла на более новом) возникли проблемы со звуком на айфоне, куда ставили целый модуль, хотя до ремонта проблем не было. В сервисной службе где эту замену проводили утверждают что проблема в самом телефоне была изначально, хотя это не так, проблем со звуком не было, я постоянно слушаю музыку на нем в наушниках и я бы заметила проблему раньше, если бы она была. Сам звук есть, но на наушники звук не выводится. Поврежден шлейф. В сервис центре отказывают в гарантийном ремонте, именно ссылаясь на то что деталей своих они не ставили, использовали только мои. И как действовать?...

Читать ответы (1)

Как переписать куплю-продажу мотоцикла с просроченным паспортом на нового владельца и что делать с записью в ПТС?

Такая проблема купил мотоцыкл у продавца был просроченный паспорт, на момент когда он его покупал у прежнего хозяина, и когда продал мне, на учёт он его не ставил, но запись с его данными в птс присуцтвуетю, вопрос могу ли я переписать куплю продажу от того владельца который продал его моему продавцу, сразу на меня? И что делать с записью в птс? Спасибо.

Читать ответы (1)

Продала айфон на сайте объявлений, оказался подделкой - что делать?

Здравстввуйте. У меня такая проблема, 2 месяца назад мне подарили айфон, я решила его продать на сайте объявлений. Причем по очень выгодной цене-15000. люди приехавшие в указанное время, изучили аппарат, посмотрели характеристики, и купили его у меня. После чего посыпались смс с угрозами, якобы айфон китайский, что они пробьют меня по номеру телефона. Я не знала что он не оригинальный. Да и до сих пор сомневаюсь в этом! Что делать в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Проблемы с хлебопечкой - что делать, если она не пекает и не перемешивает

Я купила хлебопечку в м-видио. Но она оказалась не пропекает и не перемешивает. Отвезла в магазин на экспертизу, мне сказали все в порядке. Привезла домой, но она все равно не пекла и не перемешивала. Написала претензию хлебопечь опять отдали на экспертизу и результат был все у них хорошо, но привезя домой она так же не работала. Я посмотрела в интернети отзовы о ней и там тоже у людей такае проблеммы. Подскажите пожалуста, что мне теперь делать? Ведь она стоит 11 тыс. это не малые деньги что бы есть сырой хлеб с нее.

Читать ответы (1)

Проблемы с ПО на новом планшете - возможно ли вернуть деньги?

Вчера (03.03.2015) купила планшет. Вроде все работает нормально, но вот есть проблема в ПО. Ничего нельзя закачать в него. Проблемы его родного приложения с синхронизацией. Подскажите, пожалуйста, как быть? Я не хочу отдавать только вчера купленный планшет на экспертизу. Возможно ли вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59