Неудовлетворительное урегулирование претензий в магазине - как добиться полной компенсации без обращения в суд?

• г. Новосибирск

Я обращалась в магазин с претензиями дважды в первой претензии просила сделать экспертизу и вернуть деньги, получила отказ. Во второй прошу вернуть деньги, расходы на экспертизу и неустойку. Они согласны вернуть только деньги за товар и расходы на экспертизу. Что мне делать? Я хочу вернуть деньги, все расходы и неустрйку, как минимум. Это если не обращаться в суд.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте.

Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Подавайте в суд.

Спросить

Добрый день. Вам лучше согласиться в досудебном порядке и взять деньги за товар и расходы на экспертизу, чем ходить по судам-так как неустойку могут снизить по до минимуму по ст. 333 ГК РФ.

Спросить