Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Обязан ли продавец заменить сгоревшее зарядное устройство на сотовый телефон с гарантией 1 год?

24.02.2017, 12:22
• г. Тула

Купила сотовый телефон с гарантией 1 год. Через 2 месяца сгорело зарядное устройство. Обязан ли продавец заменить зарядное устройство бесплатно или гарантия распространяется только на телефон?

Читать ответы (2)
Зарядное устройство
Сгорело зарядное устройство
Купил телефоне с гарантией
Ответы на вопрос (2):

Напишите письменную претензию продавцу на основании ст.18,19 закона о защите прав потребителей. Гарантия действует и на устройство.

Спросить

Потребитель, которому продан товар с недостатками, если они не были оговорены продавцом, в соответствия со ст. 503 ГК РФ и ст. 18 Закона о защите прав потребителей вправе по своему выбору потребовать:

- замены на товар этой же марки (модели, артикула);

- замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

- соразмерного уменьшения покупной цены;

незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России