Можно сформулировать следующий заголовок - Как подать в суд на представителя Samsung в РФ из-за повреждений при снятии наклейки и требовать замены дверцы холодильника?

27.02.2017, 12:37

• г. Москва

Меня зовут Максим.

Я купил холодильник (Samsung) на дверце этого холодильника была наклеенная наклейка с характеристиками холодильника (объем холодильной и морозильной камер, уровень шума, потребления электроэнергии). При снятии этой наклейки я повредил внешний вид, появились царапины. При обращении в претензионный отдел Samsung мне сказали, что это не гарантийный случай и менять будут только за оплату. Но данная наклейка носила информативный характер и была направлена на привлечения внимания к характеристикам холодильника и в принципе может расценивается как реклама. Производитель не указал в инструкции как снимать её, и не уполномочил продавцов снимать её перед продажей. Могу ли я подать в суд на (Samsung) представителя производителя в РФ и требовать замены дверцы холодильника. Какие шансы на удовлетворение моей претензии.

Спасибо.

Читать ответы (2)

Потребление электроэнергии
Удовлетворение претензии
Могу ли я подать в суд

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

27.02.2017, 12:39,

г. Темрюк

Можно обратиться в суд с иском, но сначала необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК, отказ Вам дали в письменном виде?

Спросить

Юрист

Скляр С.В. 4.9

27.02.2017, 12:41,

г. Москва

Вы имеете право обратиться в суд с иском. Но Вы не сможете доказать что повреждения произошли не по вашей вине. Этот ремонт не будет считаться гарантийным. Но можете требовать возмещение морального и материального вреда.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России