Фаиль
26.07.2016, 17:14
Оспорить баланс и отсутствие предупреждения об отрицательном счете - опыт клиента мобильного оператора при поездке в Крым
Читать ответы (1)
При положительном балансе оператором списаны со счета деньги, номер заблокирован. Теперь баланс минус 75 руб. Угрожают судебным преследованием. Можно ли оспорить действия оператора? Какая последовательность действий?
Здравствуйте Игорь. У вас есть возможность написать жалобу на оператора в органы Роспотребнадзора. Судиться с вами из-за 75 руб. вряд ли кто-то будет.
СпроситьМожно ли оспорить действия оператора? Какая последовательность действий?
Здравствуйте, Игорь.
Начните с написания претензии в Мегафон, копию претензии направьте в территориальный орган Роспотребнадзора.
Спросить