Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с купленной зимней курткой - покрылась пятнами и магазин отказывается проводить экспертизу

02.03.2017, 18:23
• г. Воронеж

Купиликож. Зимнюю куртку. Через два дня она покрылась вздутыми пятнами. Одели два раза. Принесли в магазин. Сказали экспертизу надо в течении 10 днец сделать сегодня демят. День пока несказали что в суд подадим то позвонили. Сходили на тип экспертизу ну нам ничего ясного не сеазали тип непонимают что это. Говорят у них есть 21 день на эспертизу. А это лишь консультация типо того. Что нам делать. С курткой мы ничего не делали а стоит она 24 тыс. Помогите. Спасибо. Лилия.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вы вправе присутствовать при производстве экспертизы. В случае, если Вы не согласны с ее выводами, можете обратиться в суд, провести повторную судебную экспертизу, которая установит, в результате чего возник дефект.

В суде бремя доказывания лежит на прдавце товара, от уплаты госпошлины истец особожден.

Думмю, вам следует дождаться результатов экспертизы. Если будет установлено, что дефект возник не по Вашей вине, требуйте возврата денег, моральный вред, неустойку.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Воронеж - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги