Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможно ли подать в суд на интернет-магазин EXIST из-за неправильной поставки товара?

02.03.2017, 22:35
• г. Микунь

Могу ли я подать в суд на интернет магазин EXIST если при заказе на сайте 4 литровой канистры масла в заказе все прописано так пришла литровая упаковка масла. Причем пишут что ошибки нет. Как поступать?

Читать ответы (1)
Могу ли я подать в суд на интернет магазин Подать в суд на интернет магазин Могу ли я подать в суд Интернет магазине Подать в суд
Ответы на вопрос (1):

Евгений Добрый Вечер! Согласно закону о защите прав потребителей Вам нужно отправить претензию в магазин! В случае если Вы будете не удовлетворены ответом претензии, можете обратиться в суд с иском!

С Уважением!

Для получения консультации

Звоните 8-925-444-28-14 или пишите Savior-vet@yandex.ru

консультации платно.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Юрии
15.05.2015, 19:41

Проблема с заказом в интернет-магазине - могут отдать только одну канистру масла вместо трех

Здравствуите. Заказал в интернет магазине экзист три канистры моторного масла. Оплатил заказ в размере сто процентов от суммы заказа у них в офисе. Теперь они мне говорят что могут отдать только одну канистру масла а за две вернут деньги. Могу ли я незабирать деньги а требовать выдачи товара? Спасибо.
Читать ответы (1)
Андрей
14.04.2015, 12:24

Вопрос о возврате неиспользованной канистры с маслом в магазин - есть ли право отказа от моей стороны?

Купил масло в магазине. Осталась лишняя канистра. Может ли магазин отказать мне в возврате этой канистры гсм если она не распечатана? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Татьяна
28.07.2016, 15:54

Обманутая покупательница - как вернуть деньги за синтетические масла, проданные как натуральные?

Я купила "эфирные" масла в интернет магазине. До покупки магазин убеждал меня по телефону, что эфирные масла натуральные. Сегодня я получила заказ и после отъезда курьера вскрыла все упаковки. Все масла синтетические. Поскольку я занимаюсь профессиональными аромамаслами, то я знаю, как отличается запах натуральных от синтетики. Хочу вернуть товар, но магазин отказывается, мотивируя тем, что я вскрыла упаковку. Могу ли я рассчитывать на возврат денег за товар в данном случае? Заранее благодарю за ответ.
Читать ответы (3)
Сергей
19.04.2020, 20:52

Как вернуть свой товар и деньги после отмены заказа на сайте эмикс?

Заказал товар на сайте эмикс. Моторное масло по цене 620 рублей три канистры. Произвел оплату по карте. Спустя сутки заказ отменили и вернули деньги на сайт эмикс по причине изменения цены и то что товар кончился. Цена стала 3600 за канистру. Написал им писмо что хочу свой товар и средства на счете сайта мне не нужны. Молчат что делать.
Читать ответы (1)
Таня
06.06.2016, 10:15

Как вернуть деньги с нерадивого интернет-магазина, который не отвечает на сообщения и телефон

Как вернуть деньги с нерадивого интернет-магазина, заказ давно оплачен, а статус заказа - в ожидании, уже несколько месяцев. На сообщения не отвечают, тел. недоступен, адреса официального на сайте нет (недоглядела, первый раз так попалась, на скидочном сайте был сайт, не стала проверять). Сайт работает, заказы принимают, но стоит написать вопрос о заказе, сразу отключается администратор. Что можно сделать? Или смириться уже?
Читать ответы (2)
Светлана
17.06.2022, 15:05

Проблемы с получением заказа в интернет-магазине с несколькими физическими магазинами - как решить?

Сделала заказ на Интернет-сайте магазина, у которого имелось 8 магазинов. На сайте было написано, что забрать товар из магазина можно в день заказа. Когда я приехала в магазин, то обнаружила, что нужный товар есть в магазине, но мне отказываются его выдать, так как по утверждению сотрудников магазина «все, что заказано в Интернете, должно сначала прийти со склада, они в программе 1 С закреплены в разных разделах, у нас на интернет-магазин отдельное юридическое лицо». Правомерны ли действия сотрудников?
Читать ответы (1)
Сергей
13.12.2017, 10:19

Проблема с возвратом матраса - вскрытая упаковка и отсутствие информации о толщине матраса на сайте ОРМАТЕК

Купил матрас в интернет магазине ОРМАТЕК. На сайте про тощину ничего не было написано. Не удовлетворила толщина, когда доставили. Но упаковка вскрыта. Матрас не использовался. Хочу вернуть деньги. Позвонил в компанию, сказали не могут вернуть, т. к. упаковка вскрыта. Могу ли я что то сделать? И желательно с номерами статей и законов. В интернете пишут и что можно, и что нельзя из-за упаковки. Желательно точный ответ. Спасибо.
Читать ответы (1)
Наталья
18.06.2015, 16:09

Проблемы с доставкой заказа и отсутствие обратной связи - как вернуть деньги в интернет-магазине

20.05.15 г. оплатила предоплату на карту за заказ в интернет-магазине. До сих пор заказа нет. Онлайн-консультант сначала отвечал, что скоро заказ придет, а теперь вообще перестали общаться. Причем на сайте интернет-магазина появились отзывы, что не только мне одной не доставили заказ. На сегодняшний день все отзывы удалены. Как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Ольга Осетрова
15.08.2016, 15:08

Возможность взыскания долга с магазина за сломанное после использования моторное масло без проведения технической экспертизы

Залили моторное масло после чего сломалась машина. Могу ли я взыскать долг с магазина, где купила масло без технической экспертизы. Так как для экспертизы не достаточно масла в конистре.
Читать ответы (1)
Алексей
20.02.2019, 03:07

Как поступить, если нет возможности выкупить заказ из интернет-магазина, а поступают звонки и сообщения с угрозами подачи в суд?

Был заказ из интернет магазин могу ли не выкупать сейчас нет возможности мне звонят и пишут смс с угрозами подать в суд как поступить.
Читать ответы (1)