Как вернуть деньги за джинсы, которые мне подошли без обмена?
Должны ли вернуть деньги за джинсы, которые мне подошли (без обмена)? Купил джинсы, дома посмотрел, все же не подошли. Все бирки, пломбы, чек есть. Некоторые говорят, что можно только и только обмен, а другие что можно вернуть деньги. Вот предложат обмен на аналогичный товар по ст 25 ЗПП, а я могу сказать что другие джинсы не подходят и потребовать деньги?
Одежду, которая не подошла по фасону, цвету или размеру, можно вернуть в течение 14 дней
Согласно Сатье 25-ой Ф 3 «О защите прав потребителей» , обмену или возврату подлежат практически любые непродовольственные товары надлежащего качества. Правда, здесь есть некоторые исключения.
При обмене товара желательно наличие товарного/кассового чека. И ярлыки и бирки. Можно вернуть и покупку без чека, но только если покупатель приведёт в магазин непосредственного свидетеля совершения покупки.
Неподходящее изделие можно заменить на аналогичное (при его наличии в магазине или на складе). Также покупатель может потребовать возврата денег, которые продавец обязан вернуть в течение 3-х дней после приёма товара.
Спросить