Мама столкнулась с неожиданной задолженностью по кредиту - банк молчал о просрочках и делегировал дело коллекторам

Как поступить, если мама взяла кредит, но не оплатила его полностью

Моя мама взяла кредит, оплатила только часть, потом в силу обстоятельств платить не смогла, пошла просрочка, причем так прилично, брала 30 000 р. Через некоторое время стали звонить коллекторное агентство ЭОС, оно сообщило что долг продан, но при этом никаких уведомлений ни от банка ни от ЭОС в письменном виде не было, как поступить в этой ситуации? Банк же в свою очередь говорит, что весь пакет документов продали и дело в банке закрыли, поэтому никаких документов, подтверждающих продажу долга предъявить не может. Подскажите пожалуйста что делать?

Читать ответы (1)

Мама выплачивала долг по кредиту, но банк требует еще больше денег

В 2012 г. моя мама брала кредит в банке, в связи с нестабильной финансовой ситуацией у нее образовалась большая просрочка. В сентябре 2014 г. мы узнали об этом кредите и решили погасить кредит полностью. В сентябре 2014 банк выдал нам справку на погашение кредита, где бла обозначена сумма 97 тыс. рублей и в этот же день кредит был погашен. Но в феврале 2016 нам приходит письмо от коллекторского агенства, в котором указано, что мама должна банку 193 тыс. рублей. При посещении нами банка выясняется, что на маму в августе 2014 был оформлен кредит (без ее ведома), а деньги в сумме 126 тыс. руб. со счета этого кредита были перечислены на счет кредита от 2012 г. В итоге на сегодняшний день банк требует 199 тыс. руб. Мы согласны с долгом в 126 тыс. руб. и готовы оплатить его, но как быть с % в размере примерно 73 тыс. руб., если мы готовы были оплатить полную сумму по кредиту в сентябре 2014 г?

Читать ответы (4)

Возникли проблемы с кредитной историей - платила долг, но осталась просрочка, как это влияет на заплату банку?

У меня такой вопрос. В 2007 году брала кредит в банке Траст, выплачивала тяжело, были просрочки, когда подошел срок закрытия кредита в феврале 2010 года, специалист банка посоветовал закрыть основной долг, а штрафы за просрочки не оплачивать, вроде бы как банк не будет настаивать на их оплате, так и получилось, оставшиеся 6 тыс. руб. никто с меня уже 5 лет не спрашивал. Но кредитная история испорчена, эта сумма стоит в просрочке, кредитов мне уже давно никто не дает. Я обращалась в банк хотела заплатить эту сумму, но мне сказали, что в банке я в должниках не числюсь. В этом году по прошествии более 5 лет после закрытия кредита стали звонить коллекторы с требованием об оплате этих 6 тыс. руб. Я готова заплатить банку, тем более сумма то небольшая, только сомневаюсь изменится ли при этом моя кредитная история, или она уже испорчена навсегда.

Читать ответы (1)

От 1000 до 260 000 рублей - как правомерно зарегистрировать штраф за старый кредит?

Ситуация такая, в 2008 г. взял кредитную карту с 1000 р. :). не платил, сейчас коллекторское агенство присылает сумму к оплате около 260000 р. а недавно прислали письмо, якобы 5 сентября 2013 г между мной и банком МоскомПриватБанк был заключен кредитный договор и просрочка по платежам составляет 2600 р. при этом я потерял документы 1 сентября, думал, что на мой утеряный паспорт был взят кредит поэтому начал звонить в коллекторское агенство, там сказали, что дело передано обратно в банк. В банке сказали, что это не новый кредит, а некий штраф от моего старого кредита. Подскажите пожалуйста правомочно ли это? Буду признателен за ответ.

Читать ответы (16)

Почему банк закрыл кредит при передаче в суд?

Ситуация такая: в 2013 году умерла мама, у нее был кредит в банке. Свидетельство о смери было предоставлено в банк в том же году, спустя примерно месяц со дня смерти. Имеется документ, подтверждающий этот факт. Более в 13 году банк никак не связывался со мной, про то что нужно платить мне никто ничего не говорил. В 2014 году из банка приходит письмо о том, что имеется задолженность на имя мамы, я поехала в банк, мне сказали что произошла ошибка, предложили написать заявления на закрытие кредита. Что я и сделала, о чем имеется так же документ. В тетом 2015 года стали звонить коллекторы, требовали поговорить с мамой. Позвонила в банк, описала ситуацию, сказали что рассмотрят заявку, но ответа не пришло. Коллекторы продолжали звонить. Позвонила вчера в банк, мне сообщили что кредит закрыт, и он на передаче в суд. Поехала в отделение банка, сказали что данный счет не набалансе уже. Подскажите: правда ли что при передаче кредита в суд, для взыскания, его вот так закрывают?

Читать ответы (3)

Проблемы с платежами по кредиту - что делать и как защитить себя в ситуации с несвоевременными платежами и просрочкой

Меня зовут Сергей! Моя мать в 2012 году взяла потребительский кредит без поручителей, созоёмщиков и закладных на сумму 400 тыс. рублей. С 2012 года - 2015 год по июнь платили своевременно, мы по настоящее время платим, но июнь и июль 2015 год не прошли платежи по ошибки работника банка, сейчас набежала большая просрочка и сумму просрочки не говорят, сумму выставили всю. Мать за это время стала инвалидом и не платежеспособная сама ходить в банк не может, плачу я. Нас не информировали об задолженности, потому что где она брала кредит мы уже не живем. Что делать я бы оплатил просрочку, но полностью сумму я не могу оплатить и почему по вине банка я должен платить такую сумму. Что делать как быть и могут ли меня заставить платить ее кредит как сына, если что случится. Спасибо.

Читать ответы (1)

Возникли проблемы с кредитом в Экспресс Волга Банке - огромная сумма долга и неправильные реквизиты для оплаты. Как поступить?

Обращаюсь к Вам за помощью. В 2014 году взял кредит в Экспресс Волга Банк, сумма кредита была 70000 рублей. Брал кредит летом. До конца года оплачивал кредит во время и полную сумму (10000-13000 рублей). В 2015 году с работой возникли проблемы, но кредит я оплачивал каждый месяц, только сумма платежа была минимальная (3000 рублей). Служба безопасности банка мне разрешил вносить минимальный платеж. В ноябре 2015 года выяснилось, что у банка совсем другие реквизиты по оплате (об этом мне сказал не один человек). А так же с ноября мне перестали приходить смс от банка, поступать звонки от СБ. 18 марта 2016 года мне позвонила компания АО Финансовое Агенство по Сбору Платежей. Мне сказали, что я должен банку 753000 рублей и то,что я не оплачивал кредит с 2014 года. У меня имеются все квитанции об оплате. Оплачивал кредит в банке. Скажите пожалуйста что мне теперь делать и как быть.

Читать ответы (2)

Проблемы с погашением кредитов в банке - отмена штрафов не защитила от новых требований

У меня в банке 2 кредита. В 2014 году были просрочки по обоим кредитам. В конце года банк предложил по акции Новый год без долгов погасить всю просрочку, а за это они спишут все штрафы и пени. Что я и сделала, а банк списал все штрафы и радостно сообщили, чтобы вносила далее по графику. Однако в феврале 2015 г. Банк выставил требование о полном погашении одного из кредитов. Пока я выясняла почему, все денежные средства с лицевого счета снимались в пользу требования, таким образом возникает просрочка по второму кредиту, так как банк открыл только один лицевой счет на все кредиты. Что делать как платить второй кредит?

Читать ответы (1)

Банк требует выплаты кредита, не признавая действительность страховки - что делать в данной ситуации?

Мой отец взял кредит в азиатско-тихоокеанском банке в марте 2014 года, появились проблемы на работе, не смог его платить, для того, чтобы уменьшить платеж, в этом же банке в 2015 году взял другой кредит с меньшим платежом, но на больший период. При оформлении первого кредита была оформлена страховка. Это требование банка, в 2017 году отец умер. Сейчас банк подал в суд на выплату его кредита. Банк утверждает, что страховка была по первому кредиту и поэтому она не действует. Но застрахован был сам человек, а не кредит? Как быть в этой ситуации?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59