Купила крону, вставила в прибор (пожарная безопасность) и не работает. Могу ли я обменять батарейку?

• г. Кемерово

Купила крону, вставила в прибор (пожарная безопасность) и не работает. Могу ли я обменять батарейку?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Батарейка в упаковке была? На нее есть гарантия?

Обратитесь к продавцу с письменной претензией и требованием о проверке качества товара.

Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественный аккумулятор гарантия на который закончилась или не была установлена, покупатель может сам провести экспертизу товара. При этом экспертиза производится за счет покупателя, поскольку обязанность по доказыванию того, что недостатки аккумулятора возникли до их передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента лежит на покупателе.

Если экспертизой будет установлено, что аккумулятор испортился не по вине самого покупателя, то продавец обязан вернуть уплаченные за аккумулятор деньги.

Спросить

Кемерово - онлайн услуги юристов