Осталось половина предоплаты - о возврате денег после смены автомастерской

Оставила в автомастерской предоплату 7 тысяч без договора, есть квитанция об оплате. В мастерской только посмотрели машину. Я решила ремонтироваться в другой мастерской. Предоплату возвращают только половину.

Нормы права.

ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Статья 434. Форма договора

3. Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего Кодекса.

Статья 438. Акцепт

3. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Здравствуйте, Наталия. Запросите в автомастерской смету расходов, обосновывающую сумму 3,5 т.р. Если не предоставят, обратитесь с письменным требованием-претензией о ее предоставлении, в которой отразите, что требуете предоставить смету расходов на сумму 3,5 т.р., а в случае невозможности предоставления сметы - возвратить Вам сумму 3,5 т.р. Возникнут сложности - обращайтесь на мою личную эл. почту. Удачи.

Оставила в автосервисе предоплату 7 тысяч без договора, есть квитанция об оплате. Был произведен осмотр машины, ремонтировать машину я решила в другом сервисе. Предоплата была возвращена в половинном размере. Была составлена смета с пунктами с которыми я не согласна. Хозяин сервиса отказался предъявить расценки услуг и лицензию, вел себя грубо.