Опыт покупки телефона - сломался через месяц, отдан в ремонт, возврат возможен?
Я купила телефон и не удачно. Прошёл месяц. Он сломался. Отдала в ремонт. Сейчас он пришёл с ремонта в срок. Поменяли материнскую плату. Могу я отказаться от него.
Ст. 18 Закона о защите прав потребителей:
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
То есть это означает, что вернуть телефон можно, если он более 2 раз был в ремонте по одной и той же поломке.
Спросить