Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Взлом пароля и кража денег через приложение Сбербанка - Будет ли банк возмещать потери?

09.03.2017, 15:33
• г. Вологда

Если украли телефон и через приложение сбербанка взломали пароль и сняли деньги, банк возместит потери? Заявление в банк и полицию были написаны на следующий день.

Читать ответы (1)
Заявление в полицию Заявление в банк Украли телефон
Ответы на вопрос (1):

К сожалению, в данном случае Банк ничего возмещать не будет, поскольку в момент оформления договора, поставив подпись Вы согласились с Договором КБО (комплексного банковского обслуживания) в котором сказано, что Вы обязуетесь содержать все коды доступа в недоступном месте и не сообщать третьим лицам. (Во всех банках условия типовые) В случае, если Вам стали известны сведения о неправомерном завладении такой информацией, Вы немедленно должны были обратиться на горячую линию банка и заблокировать карту.

Единственный выход из Вашей ситуации, это ждать, когда пройдет расследование, и предъявлять требования о возмещении к мошенникам.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Алекс
18.01.2021, 03:07

Кража телефона привела к краже средств из банков - как защитить свой счет и кредит после злоупотреблений?

Неизвестные украли телефон, взломали приложение банка, вывели через банкомат дебетовые средства, кредитки, а также взяли кредит в приложении и так же вывели через банкомат. В наглую. Около 700 т.р. В это время я находился в полиции, писал заявление о краже телефона. Уголовное дело пока не возбудили. Вернувшись домой, узнал всю скверность ситуации звонил в банк и заблокировал всё. Был и второй кредит на 240 т.р. в другом банке одобренный, не успели вывести или система безопасности не дала. Написал заявление в полицию по месту жительства о краже средств, открыли уголовное дело ст. 158 г. написал заявление в Сбербанк о незаконных транзакциях с моими счетами и кредитом. Какие должны быть мои шаги дальше. К заявлению к банку приложено постановление о признании меня потерпевшим и открытии уголовного дела и талон уведомления заявления в полицию о краже телефона.
Читать ответы (5)
Сергей
07.12.2014, 10:39

Мошенники украли все деньги с моей карты в мобильном банке Сбербанка - Что делать?

Мошенники посредством. Мобильного банка. Сбербанка, перевели с моей карты на разные счета и телефоны все деньги находящиеся в тот момент на карте 37000 руб. Пришел в банк-отсылают в полицию, полиция заявление не принимает, говорят требуй деньги с. банка Как быть в данной ситуации? Ведь я деньги банку. Доверил, а их украли через мобильное приложение банка.
Читать ответы (4)
Дмитрий
13.03.2018, 09:26

Необходима помощь в составлении заявления для Сбербанка о краже телефона и несанкционированном снятии денежных средств

Добрый день! У меня такая ситуация. Украли телефон, и через мобильный банк сняли денежные средства (на котором стоял достаточно надежный пароль) Помогите составить правильно заявление для сбербанка.
Читать ответы (1)
Ольга
15.10.2018, 00:30

Утерянный телефон, кража денег и бездействие полиции - Что делать после отказа от банка и прошествия года?

Был утеряны телефон, через 900 сняли деньги 7200 р, написана претензия в банк по краже денег, получен отказ в возврате. Написано заявление в полицию, предоставлены распечатки кому переведены деньги, кому совершались звонки с телефона, полиция бездействует. Что делать? Прошел год!
Читать ответы (1)
Рита
05.03.2022, 03:51

Как вернуть деньги при краже на карту Сбербанк мошенниками?

Возможно ли вернуть деньги, если их украли с карту Сбербанк мошенники? Мама сказала приложение (ей написали, что по поводу работы), а оказались это мошенники. Они взломали ее телефон и перевели 10 000 рублей. В Сбербанке нам сказали, что банк не несёт отвественности.
Читать ответы (2)
Саша
26.12.2018, 02:29

Как взыскать украденную сумму с человека, если банк возместит украденные деньги?

Украли банковскую карту на которой было 5000 р, было написано заявление в полицию, если банк возместит мне украденные деньги, могу ли я после этого, если найдут человека который украл взыскать и с него украденную сумму?
Читать ответы (2)
Юра
05.01.2021, 20:52

Как через смс в Сбербанк Онлайн сняли деньги с моего счета без пароля?

Один знакомый через мой телефон послал смс в сбербанк онлайн, и снял с моего счёта 5000 руб., но моего пароля на сотовом не было, и не стоит приложение сбербанк отнлайн, как он туда зашел я не знаю, в магазин он не ходил. Но сбербанк привязан к моему номеру. Можно ли через мой телефон снять другому лицу деньги через смс, не зная пароля? Сначала я это не увидел, но потом том в сбербанке онлайн я это увидел, и там написан номер его телефона, имя, и номер операции, т.е. найти этого знакомого могут, по номеру и имени. Если я напишу заявление, то какие шансы вернуть деньги? Как он это ещё мог сделать?
Читать ответы (3)
Юра
05.01.2021, 20:49

Незаконный доступ к сбербанку онлайн через чужой телефон - сняли 5000 рублей без пароля. Как вернуть деньги?

Один знакомый через мой телефон послал смс в сбербанк онлайн, и снял с моего счёта 5000 руб., но моего пароля на сотовом не было, и не стоит приложение сбербанк отнлайн, как он туда зашел я не знаю, в магазин он не ходил. Но сбербанк привязан к моему номеру. Можно ли через мой телефон снять другому лицу деньги через смс, не зная пароля? Сначала я это не увидел, но потом том в сбербанке онлайн я это увидел, и там написан номер его телефона, имя, и номер операции, т.е. найти этого знакомого могут, по номеру и имени. Если я напишу заявление, то какие шансы вернуть деньги? Сейчас этот знакомый не доступен.
Читать ответы (1)
Светлана елисеева
03.04.2015, 00:06

Банк отказал в возмещении средств после несанкционированного списания с карты через мой телефон

Сняли деньги с карты сбербанк через мой телефон, типа я пополнила телефон два дня по 10000, снимали деньги в обед через телефон но мой телефон был со мной а я в это время спала с грудным ребенком дома, банк в заявлении отказал сослался на то что я сама пополнила свой телефон и в пределах двух минут деньги с телефона были переведены на неизвестную карту уже год в мае и про деньги и в полиции и банке молчок кто снял и как сняли и как вернуть у банка даже не знаю что делать.
Читать ответы (1)
Каластор
03.03.2022, 06:00

Уголовное дело против меня - чужое приложение на моём телефоне и изменённый пароль в ВКонтакте. Как защитить свои права?

Столкнулся с проблемой, на меня было возбуждено 28 января уголовное дело, изъяли ПК и ТЕЛЕФОН. Вернули 1 марта, обнаружил на телефоне то что 5 февраля на него было установлено приложение которое имеет доступ ко всему, а так же 4 февраля был изменен пароль на моем аккаунте "ВКОНТАКТЕ". Приложение я удалил но успел сделать скриншот приложения и его возможностей против моего телефона, а в приложении вконтакте где специалист мне сменил пароль данный пароль досих пор стоит и я не менял его. А так же там четко видно когда был сменен пароль (в самом приложении), могу ли я пожаловаться на действия сотрудников и куда?
Читать ответы (3)