Пропал кухонный гарнитур после предоплаты - что делать и куда обращаться?

• г. Саранск

Заказали кухонный гарнитур, внесли предоплату. Полгода ждали, мебели нету. Магазин закрыли, на звонки не отвечают. Что делать? Куда обращаться?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Мало информации - заказывали у кого - ИП или ООО? Письменный договор заключали, там срок поставки указан? После ответа видно будет что делать дальше.

Спросить
Мария Вячеславовна
10.10.2014, 12:27

Покупатели требуют возврата предоплаты за мебель после ожидания доставки в течение месяца

Заказали мебель в магазине, внесли предоплату. Продовец сказал, что доставка будет через месяц. Месяц прошел, а мебели все нет. Решили забрать предоплату. Написали заявление, сказали, что в течение 10 дней вернут деньги. Прошло 10 дней, позвонили в магазин, там сказали, что в течение 10 рабочих дней будет произведен возврат. Через сколько должны вернуть деньги, через 10 обычных или рабочих дней?
Читать ответы (1)
Александра
08.05.2021, 13:16

Обманутые клиенты заказали кухонный гарнитур у мошенников - что делать, если есть договор и что обещают мошенники?

Заказали кухонный гарнитур внесли предоплату, увидела в интернете что это машенники, есть договор. Они выходят на связь. Обещают приехать сделать.
Читать ответы (2)
Любовь
21.10.2020, 23:12

Как отменить заказ на кухню без договора, но с товарным чеком и проектом?

Заказали кухню внесли предоплату, на руки выдали товарный чек и проект кухни, договора нет на руках, но кухню передумали заказывать в этой фирме что делать? Передумали спустя 1 день.
Читать ответы (3)
Лейсан
22.05.2015, 13:15

Проблемы с заказом - Задержка поставки кухонного гарнитура. Как отказаться и куда обратиться?

08.08.2015 мы заказали кухонный гарнитур, заплатили аванс и через месяц должны были привести готовый мебель. Месяц прошел... И товара нет и на звонки не отвечают. Через пару дней мы до них дозвонилась и нам сказали что произошли некоторые проблемы с фасадом, поэтому мы дали им еще время. Но каждый раз при разговоре они говорили что завтра завтра завтра будет, и так прошел уже 75 дней со дня заказа мебели. Мы хотим отказаться от заказа, Что нам делать? Куда обращаться?
Читать ответы (3)
Сергей
29.06.2013, 12:37

Заказали мебель в магазине, сделали предоплату, а через 3 недели магазин съехал и по словам закрылся. Куда обратится?

Заказали мебель в магазине, сделали предоплату, а через 3 недели магазин съехал и по словам закрылся. Куда обратится?
Читать ответы (1)
Наталья
03.09.2018, 12:12

Задержка и недоделки при установке кухни - как ускорить процесс и где обратиться?

Заказала кухню сделали полностью оплату сразу.. по договору должны были установить 9 июля. В августе установили шкафы без дверей. Вообщем работу не доделали. Каждый день обещают. Подскажите пожалуйста, как можно ускорить установку и куда обратиться.
Читать ответы (3)
Руфина
29.11.2013, 15:46

Как вернуть предоплату за мебель при плохом сервисе и низком качестве?

Как вернуть предоплату за мебель? Заказали кухню, оформили договор, внесли предоплату. Должны были на след. День сделать 3 д-проект кухни и предоставить её нам. прошла неделя. Звоним каждый день, кормят завтраками. Сервис ужасный. К тому же,как потом выяснилось, качество изготавливаемой мебели тоже ужасное. Можно ли расторгнуть договор и вернуть деньги?
Читать ответы (2)