Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с гарантией - телефон перестал работать, но отказываются ремонтировать

13.03.2017, 19:31
• г. Москва

Купила телефон, через два месяца перестал работать экран, отнесла в ремонт где покупала, так как телефон на гарантии, через месяц звонок сказали, что телефон побывал в воде и чинить не будут, но телефон в воду я не роняла. Как быть? Как доказать свою правоту?

Читать ответы (3)
Как доказать
Ответы на вопрос (3):

Добрый вечер! Напишите претензию и подавайте исковое заявление в суд. В ходе суда необходимо провести экспертизу. Иск пошлиной не облагается. Всего доброго!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, что либо доказать в данном случае можно лишь на основании экспертизы. Однако, каким будет его заключение, это большой вопрос.

Удачи вам и всего наилучшего.

Спросить

Необходимо обратиться в суд с исковым заявление о возврате или замене товара. В ходе рассмотрения дела заявить ходатайство о проведении независимой судебной экспертизы. Защита прав потребителей через суд - необременительная процедура: госпошлину платить не нужно, обратиться можно по месту жительства, экспертизу оплатит продавец. При благоприятном стечении обстоятельств можно ещё неустойку и моральный вред взыскать.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги