Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема двойного списания средств при покупке авиабилетов через интернет - как добиться возврата денег и какие действия требовать от банка?

27.02.2011, 20:55
• г. Санкт-Петербург

При покупке авиабилетов через интернет произошло двойное списание денег с моей кредитной карты. Справочная служба банка отправила меня разбираться с авиакомпаниенй. Я затребовала у них выписку из их платежной системы, но у них все правильно - транзакций всего две (билетов покупала 2 штуки). А в распечатке банка транзакций 4! Оператор справочной службы банка говорит что-то невнятное, снова ссылаясь на авиакомпанию. При чем, никаких смс-уведомлений о повторном списании я не получала, хоть этот сервис у меня и подключен. Подскажите, пожалуйста, как мне добиться возврата денег? Нужно ли обращаться в суд в такой ситуации? И каких действий я сейчас в праве требовать от банка?

Спасибо заранее.

С уважением,

Мария Вдовина.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В начале следует письменно обратиться к банку и в авиакомпанию и только после получения отказа имеет смысл обращаться в суд.Двойное списание-это обычное явление и как правило они все решают в досудебном порядке.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России