Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с новым холодильником - после 2 недель использования компрессор перестал работать, ожидание ответа от сервисного центра

26.03.2017, 12:29
• г. Жуковский

16.02.2017 купили новый холодильник, с гарантией 3 года, проработал 2 недели и умер. Вызвали инженера, через 5 дней вирдикт, не работает компрессор,18 марта приехала машина, забрали холодильник, сказали ВАМ позвонят. Сегодня 26 марта и тишина.

Читать ответы (6)
Купила холодильник
Гарантия 2 недели
Гарантия 3 года
Ответы на вопрос (6):

Когда забирали холодильник то Вам должны были выдать документ о приемки его в ремонт, есть такой? В нем должен быть указан срок ремонта, что там написано?

Спросить

В акте сдачи техники написано, что аппарат сдан в ремонт на 45 дней вООО ТрейдСервис. За 31000 рублей я покупал новый холодильник в ХОЛОДИЛЬНИК. РУ,а теперь получается, что я купил за эту сумму холодильник из ремонта. Дома скандал, мать на грани больницы.

Спросить

АНДРЕЙ, вам необходимо грамотно составить претензию, которую и вручить продавцу, другого вараинта просто нет.

Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть имеющиеся на руках документы, а это чек об оплате, акт, гарантию, документы на руках?

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Доброе утро. Законодательством предусмотрен срок гарантийного ремонта 45 дней. В случае если после ремонта ваш холодильник опять сломается можете обратиться с претензией на возврат денежных средств.

Спросить

Нужно потребовать от них на период ремонта подмену холодильника, для этого необходима письменная претензия срочно, ответ направлен Вам в личку.

Спросить

Уважаемый Андрей, Вы можете в соответствии с Законом О защите прав потребителей расторгнуть договор купли-продажи, потребовать от продавца возврата денежных средств. Для этого необходимо направить претензию, в которой указать Ваши требования, а также предупредить продавца, что в случае невыполнения Ваших требований, Вы можете обратиться в суд и взыскать неустойку и штрафные санкции.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Жуковский - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги