Поменяли экран на очень плохой на айфоне 6 и пропал звук в динамике при разговоре.

• г. Москва

Поменяли экран на очень плохой на айфоне 6 и пропал звук в динамике при разговоре.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Вы можете обращаться с Иском в Суд, госпошлиной не облагается.

Для сведения:

Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

Спросить

Пишите претензию на возмещение ущерба. Если не возместят добрвольно - обращайтесь в суд.

В соответствии с п. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Для предъявления иска Вам необходимо ознакомиться со ст. 131-132 ГПК РФ.

Спросить

Поменяли экран на очень плохой на айфоне 6 и пропал звук в динамике при разговоре.

Поменяли экран на очень плохой на айфоне 6 и пропал звук в динамике при разговоре.

Письменную претензию, с доказательствами вручения её исполнителю работ.

Затем в суд.

Спросить
Борис
29.06.2018, 11:34

Как решить проблему со звуком на телефоне в период гарантии?

Купил телефон в период гарантии начал пропадать звук я не слышу собеседника приходится напрягать ухо чтобы услышать очень тихо слышно в сервисный центр отдал продиагностировали не выявили причину что делать телефон еще на горантии.
Читать ответы (9)
Надежда
01.08.2021, 16:40

Отказ от выплаты детского пособия - какие причины могут быть и что делать в данной ситуации?

Мне сегодня на госуслугах пришел отказ от выплату детского пособия на ребенка от 8 до 17 лет как матери одиночке, без объяснения причины, что делать? Почему так?
Читать ответы (2)
Валентина Яковлева
02.07.2019, 16:00

Нарушение гарантии - после ремонта айфона динамики не исправили, а дисплей заменили без согласия

Я сдала айфон по гарантии на ремонт музыкального динамика, телефон вернули, сказали дефект устранён. Придя домой я обнаружила что мне зачем то поменяли дисплей, а динамик как хрипел, так и хрипит.
Читать ответы (3)
Алексей Сергеевич
24.12.2013, 12:51

Возможно ли сменить телефон на новый или вернуть деньги при повторном дефекте после ремонта?

Два раза отдавал телефон по гарантии (фонит динамик при разговоре). После ремонта в акте указывали, что заявленный дефект не выявлен, поведена профилактика. Телефон работает нормально через некоторое время тот же дефект, Могу ли я поменять телефон на новый или вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Сергей
16.03.2012, 13:29

Если честно страшновато оставлять телефон работникам магазина!

Купил iPhone4s три месяца назад, спустя это время появилась проблема с экраном телефона при разговоре экран перестал блокироваться т.е щекой или ухом нажимаются кнопки (динамик, звук...) Очень напрягает! Пошел в магазин объяснил проблему, говорят Будем делать экспертизу... Если честно страшновато оставлять телефон работникам магазина! Дайте пожалуйста совет либо рекомендацию как в данной ситуации мне поступить чтоб избежать каких либо неправомерных действий в отношении телефона! Спасибо!
Читать ответы (1)
Татьяна Николаевна
09.08.2019, 15:58

Отказ в обмене сотового телефона из-за проблем с динамиком - что делать дальше?

Купила сотовый телефон, через 3 дня понесла его в магазин, чтобы обменять так как стал плохо работать динамик. Мне отказали в обмене, я написала претензию, через 10 дней мне ответили, что не могут обменять без диагностики. Подскажите мои дальнейшие действия. Спасибо.
Читать ответы (4)
Николай
05.12.2018, 23:22

Претензия на замену разбитого экрана отклонена СЦ - что делать?

Недавно я отдавал телефон в СЦ для замены разбитого экрана. Экран поменяли, но в первый же день он треснул, просто в руках от нажатия пальцем. При этом у углу, где трещина, есть белый засвет, как от постоянного сильного нажатия. Я предполагаю, что экран установили криво, и стекло под постоянным напряжением на изгиб было, потому и треснуло. В СЦ на претензию ответили, что ничего делать не будут, и экспертизу тоже. Механическое повреждение, и всё. Что с этим можно сделать?
Читать ответы (4)