Компания МТС отказывает в выдаче копии договора на обслуживание сотовой связи - правомерно ли это?

• г. Уфа

Компания МТС отказывает мне в получении копии договора заключённого между мной и мтс на обслуживание сотовой связи. Объясняя тем, что они не обязаны. На сколько это правомерно?

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Добрый вечер!. Напишите им заявление с просьбой дать мотивированный ответ причины отказа в предоставлении копии, и направьте заказным письмом с уведомлением.

Спросить

Добрый день! К сожалению, и в самом деле не обязаны предоставлять копию, правомерно

Удачи Вам и всего доброго, благодарим за обращение!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Это неправомерно. Если Вы заключили договор с этой компанией, то второй экземпляр должен быть у Вас. Напишите письменное заявление руководству МТС.

Спросить

Здравствуйте! Договор должен был заключаться в двух экземплярах, так что Вы вправе обратиться с письменным заявлением о предоставлении своего экземпляра если он не был выдан. Удачи в решении вопроса!

Спросить

Здравствуйте! Нужно подготовить жалобу в прокуратуру на основании ст. 10 ФЗ «О прокуратуре РФ», можно по интернету через сайт прокуратуры. В жалобе необходимо изложить информацию о нарушении ваших прав. Обязательно указать свои фамилию, имя, отчество, адрес и контактные данные. Указывать конкретные статьи закона необязательно. Обращение составляется в письменной форме на имя прокурора. К жалобе приложите соответственные документы (если имеются) и доказательства.

Спросить
Александр
02.08.2018, 14:03

Банк Ренесанс кредит передал мой кредит в ООО национальную службу взыскания - право на получение копии агенского договора

Банк Ренесанс кредит передал мой кредит на основании агенского договора в ООО национальную службу взыскания. Обязана эта компания предоставить мне копию агенского договора мне или нет. Они отказываются предоставлять мне её объясняя тем что они ничего не обязаны.
Читать ответы (1)
Александр
27.04.2016, 21:13

Компания QIWI Банк (АО) требует оригинал договора с оператором сотовой связи, но у меня есть только нотариально заверенная копия.

Компания QIWI Банк (АО) требует от меня следующие документы: - нотариально заверенную копию договора с оператором сотовой связи. Проблема в том, что у меня нету оригинала договора с оператором сотовой связи, а есть только копия договора с оператором сотовой связи, на котором стоит печать организации МЕГАФОН и написано копия верна. Сегодня обратился к нотариусу, на что он мне сказал Мы не заверяем копии, нам нужны оригиналы. Как мне быть в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Наталья Анатольевна
28.08.2014, 21:52

Клиент обратился в салон МТС с заявлением о расторжении договора на сотовую связь

Некто обратился в салон связи мтс с заявлением расторгнуть договор на оказание услуг сотовой связи между мной и компанией мтс. Заявление приняли, номер заблокировали.
Читать ответы (1)
Алексей
15.12.2019, 17:28

Отказ в получении оригинала договора в салоне сотовой связи МТС - что делать?

В салоне сотовой связи МТС мне отказывают в получении договора. Обращу ваше внимание, на то что я у них не копию запрашиваю, а оригинал. Сим карту я приобретал в сим киоске (терминал выдачи сим карт). Это их официальный киоск. Неоднократно писал претензии, на который получал ответ «Ответ по заявке, копия договора не предоставляется.» Получается, что оператор нарушает законодательство. Подскажите пожалуйста как поступить в данной ситуации.
Читать ответы (3)
Наталия Александровна
25.02.2015, 09:27

Проблема с получением копии утерянного договора на кабельное ТВ после смены владельца - что делать?

Договор на кабельное ТВ был заключен в 2007 г с Телекс. С 2009 эту компанию выкупил МТС. Договор не перезаключался. Мой договор утерян. Прошу копию договора, но в МТС отвечают, что, согласно Закону о Связи, оператор не обязан предоставлять копию. Как все-таки получить копию договора?
Читать ответы (1)
Игорь
21.03.2015, 23:54

Официальный ответ компании МТС - нет обязанности предоставлять копии договоров на оказание услуг мобильной связи

Отправил запрос в компанию МТС с просьбой предоставить копии договоров на оказание услуг мобильной связи. Официальным ответов стало такое сообщение: Сообщаем Вам, что Законодательство РФ не предусматривает обязанность оператора сотовой связи предоставлять абоненту свой экземпляр договора на оказание услуг связи. Договор между ОАО «МТС» и абонентом об оказании услуг связи подписывается в двух экземплярах, по одному экземпляру для каждой из сторон, и один экземпляр остается после подписания у абонента. Как быть? Как получить копии договоров?
Читать ответы (1)
Алексей
05.06.2021, 17:02

«МТС отказала в выдаче копии договора на мобильную связь для юридического лица»

Заключал договор с МТС на мобильную связь на юр.лицо, запрашиваю копию договора в связи с утерей оригинала - отказ "потому что не выдаем копии договор"
Читать ответы (3)
Елена Владимировна
07.10.2016, 10:21

Счет за услуги сотовой связи на границе с Китаем - правомерность действий сотовой компании под вопросом

Мы живем на границе с Китаем, нам выставили счет за услуги сотовой связи в размере 10 тыс. аргументируя это тем, что сотовый телефон поймал связь китайскую и тариф был 100 рублей в минуту, все документы, что мы в этот период не выезжали за пределы РФ,я предоставила, правомерны ли действия сотовой компании?
Читать ответы (2)
Олеся
04.06.2016, 15:12

Заблокирован киви кошелек - компания КИВИ требует договор с оператором сотовой связи, но документа нет.

У меня заблокировался киви кошелек, для разблокировки компания "КИВИ" просит предоставить договор с оператором сотовой связи, но он у меня не сохранился, а в офисе компании"МТС" мне не выдают копию. Без этого документа мне не разблокируют киви кошелек, а у меня на нем деньги. Что делать?
Читать ответы (1)