Проблема с задолженностью по кредиту - куда обратиться за помощью?

Проблемы с недобросовестными условиями дистанционного кредита - как защитить себя и вернуть деньги

В 2015 году банк офомил на мое имя кредит дистанционно.. По телефону оператор сообщил о льготных условия. При визите в отделение в банк я узнала о о высоком проценте и отказалась от кредита. Заявление написала. С 30 марта мне поступают звонки о моей задолженности перед банком. Пи обращении 31 марта я узнала о следующем. После оформлении дистанционного кредита со счета сняли 10000 рублей страховку. А оставшейся суммой погашался ежемесячный платеж. В данное время деньги закончились и за мной остался долг с сумме 49 тысяч рублей. Куда обратится за помощью так как кредит не брала о кредите не знала.

Читать ответы (3)

Как обратиться за помощью, если оформленный мною дистанционно кредит привел к задолженности

Прошу помощи в решении вопроса. В 2015 году банк офомил на мое имя кредит дистанционно.. По телефону оператор сообщил о льготных условия. При визите в отделение в банк я узнала о о высоком процентеи отказалась от кредита. С 30 марта мне поступают звонки о моей задолженности перед бенком. Пи обращении 31 марта я узнала о следующем. После оформлении дистанционного кредита со счета сняли 10000 рублей страховку. А оставшейся суммой погашался ежемесячный платеж. В данное время деньги закончились и за мной остался долг с сумме 49 тысяч рублей. Куда обратится за помощью? Так как я деньги не брала. А звонки поступают и требуют внести оплату?

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть страховку с Восточного экспресс банка после неплатежа по кредиту в 2016 году и отказа от страховки?

Могу ли я вернуть страховку с Восточного экспресс банка, брала кредит в сентябре 2015 года, в январе 2016 года перестала платить. Кредит 30000 рублей плюс страховка 15000 рублей, через месяц подала заявление об отказе от страховки они мне отказали. В договоре написано, что можно в любое время отказаться от страховки.

Читать ответы (5)

Вопрос по возврату страховки по кредиту в Промсвязь Банке - они имеют право не возвращать деньги?

Как действовать дальше! Вопрос по возврату страховки по кредиту в Промсвязь Банке. Брали кредит в октябре 2014 на 5 лет, в декабре 2015 закрыли кредит досрочно, и в январе 2017 написали заявление в банк на возврат страховки! А там отписались что банк взял страховку единовременным платяжом и выполнил свои обязательства и страховка действует до конца данного договора! А разьве они имеют право не возвращать деньги по страховке?-он ведь досрочно был закрыт.

Читать ответы (4)

Возможно ли отказаться от страховки при оформлении кредита в банке Российский капитал и пересчитать ежемесячный платеж?

При оформлении кредита на неотложные нужды в банке российский капитал навязали страховку в сумме 900 рублей ежемесячно, причём при досрочном погашении кредита страховая сумма не возвращается, т. к. она включена в ежемесячный платёж. Без страховки в кредите отказывали. Кредит взяла в ноябре 2014 года на 5 лет. Могу ли я сейчас отказаться от оплаты страховки и пересчитать сумму ежемесячного платежа? С уважением. М.В.

Читать ответы (1)

Проблемы с кредитом ВТБ 24 - неиспользование кредита, отказ банка в закрытии кредита и страховки

Возникла такая ситуация: я взяла кредит в банке ВТБ 24 г. Архангельск на сумму 282 тыс. рублей на 5 лет (30 ноября 2015 года). И в этот же день я сняла 10 тыс. рублей. Когда я снимала деньги, то увидела, что страховка на кредит (в размере 50 760 была включена в общую сумму кредита, и вместе это составило 332 760 руб. ) была уже снята банком. 12 декабря 2015 года, я закрыла полностью кредит (т.е. внесла все 282 тыс. рублей обратно, т.е. кредитом я не воспользовалась). Я пошла в банк за справкой о том, что я банку ничего не должна, но в ней мне отказали, т.к. не погашена страховка (о которой мне ничего не сказали в день выдачи кредита, а сразу внесли в сумму кредита), тогда я написала претензию о расторжении кредита и страховки (от руки в трёх экземплярах), но в этом банк тоже отказал. Страховку же раскидали на 5 лет и при этом накинули ещё проценты (теперь платить 88 тыс.). Страховка нам не понадобилась, так зачем же её платить? Правильно делает ли банк, что запрашивает страховку? И чем он руководствуется запрашивая страховку?

Читать ответы (1)

Влияние страховки на кредитную ставку - возможность ее увеличения и вопрос вычета суммы из кредита

После одобрения кредитов в двух банках, где в одном из них мне навязали страховку в размере 100000 рублей, а в другом - 50000 рублей, которые приплюсовываются к кредиту, из-за чего кредитная ставка увеличилась, я, получив положенные мне деньги по кредиту, поехала в страховые компании и отказалась от страховки. Страховые компании выплатили мне всю сумму по страховке. ВОПРОС: 1. Может ли банка, уже выдав мне кредит, увеличить ставку по кредиту? 2. Могу ли я каким-то образом вычесть из суммы кредита у банка приплюсованную страховую сумму. Если да, то каким образом?

Читать ответы (1)

Возникли проблемы с кредитом в Экспресс Волга Банке - огромная сумма долга и неправильные реквизиты для оплаты. Как поступить?

Обращаюсь к Вам за помощью. В 2014 году взял кредит в Экспресс Волга Банк, сумма кредита была 70000 рублей. Брал кредит летом. До конца года оплачивал кредит во время и полную сумму (10000-13000 рублей). В 2015 году с работой возникли проблемы, но кредит я оплачивал каждый месяц, только сумма платежа была минимальная (3000 рублей). Служба безопасности банка мне разрешил вносить минимальный платеж. В ноябре 2015 года выяснилось, что у банка совсем другие реквизиты по оплате (об этом мне сказал не один человек). А так же с ноября мне перестали приходить смс от банка, поступать звонки от СБ. 18 марта 2016 года мне позвонила компания АО Финансовое Агенство по Сбору Платежей. Мне сказали, что я должен банку 753000 рублей и то,что я не оплачивал кредит с 2014 года. У меня имеются все квитанции об оплате. Оплачивал кредит в банке. Скажите пожалуйста что мне теперь делать и как быть.

Читать ответы (2)

Банк предлагает новогоднюю акцию по кредиту - стоит ли ей верить?

Можно ли в таком случае верить банку в его предложении?. В 2012 году оформила кредит в банке Платила до августа 2014 года ежемесячно в в размере 7800 рублей, без просрочек. С сентября 2014 в связи с финансовыми трудностями в семье, появилась просрочка. В декабре 2014 года внесла сумму 25000 рублей по договоренности с сотрудником банка, который обещал снять штрафы и пени по просроченному периоду кредита, но обещания не выполнив, данная сумма ушла в оплату по штрафам и пеням и основной долг не уменьшился. В связи с финансовыми трудностями оплату кредита производила частично и в марте 2015 года банк подал иск мировому судье, был судебный приказ, который отменен был в апреле 2015 года. С апреля 2015 года до настоящего времени (декабрь 2015) в суд банк не обращался. Вчера поступил звонок из банка с предложением о новогодней акции поэтому кредиту, т.е сотрудник банка сообщил, что банк не хочет идти в суд и предлагает внести сумму поэтому кредиту в размере 25000 рублей в течение 2 недель, после поступления оплаты банк даст справку о том, что претензий к оплате кредита не имеет и я могу оплачивать этот кредит в течение 7 лет. Можно ли верить банку, в таком случае? Производить оплату или нет? На сайте банка информации о этой акции нет. Спасибо.

Читать ответы (1)

Как банк навязал страховку и повысил процентную ставку на кредит - законно ли это и можно ли снизить ставку через суд?

Взял кредит в банке за счет рефинансирования старого кредита+новый кредит (т.е. вместо старого взял новый на большую сумму). При получении кредита навязали страховку-если отказываешься в банке, процент по кредиту увеличивается на 5%. Такое же условие прописано в договоре кредитования. После получения кредита обратился в страховую и банк с отказом от страховки. Страховку вернули, но через некоторое время процентная ставка по кредиту возросла на 5%. Насколько законны действия банка, не противоречит ли решение банка закону о ЗПП и какова вероятность снизить процентную ставку до того размера, который указан первоначально через суд?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59