Ноутбук с заводским браком - как вернуть деньги вместо ремонта?
Произошла такая ситуация
11.02.2017 я купил ноутбук в кредит в магазине технопарк за 90 т. р ноутбук оказался неисправным с заводским браком, отнес его обратно в магазин прождал 21 календарный день после чего пришло подтверждение того что ноутбук не исправен, заводской брак меня попросили подождать неделю якобы ноутбук привезут из другого склада, подождал привезли в магазине включили проверили все работало, установил несколько программ комп начал зависать в общем все такой же брак как и предыдущий только проблем с производительностью стало еще больше пришол снвоа в отделение, мне говорят что отнесут в ремонт, но я купил и заплатил за новый ноутбук и почему я должен покупать у них ломаный ноутбук не понимаю, хочу вернуть деньги а не ремонтировать брак производителя.
Уважаемый Виктор
Обратитесь к продавцу с претензией о возврате уплаченных Вами денежных средств за товар, в случае отказа в суд обращайтесь, согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей.
Удачи вам и всего самого наилучшего.
СпроситьЗдравствуйте. Вам необходимо готовить мотивированную претензию для возврата денежных средств. Основания для этого имеются.
СпроситьВиктор, в связи с тем, что срок ремонта превысил 45 дней, Вы вправе обратиться с заявлением о возврате денег. В случае отказа обращайтесь с иском в суд.
Спросить