Хотела 6 месяцев назад перейти на другого оператора. Билайн. Написала заявление, но опять-таки написала об отказе, т.к не было в наличии ближайшие 2 недели сим-карты. Прислали письмо с долгом за несуществующую симку. Я ее в глаза не видела. В руках не держала. Что делать.? Какой-то бред. Спасибо. Подскажите пожалуйста как быть?

Здравствуйте! В данном случае пишите претензию по данному обстоятельству (Прислали письмо с долгом за несуществующую симку.) оператору данного номера.

Проблемы с переходом на оператора Билайн - долг за несуществующую сим-карту. Как решить ситуацию?

Вопрос о платеже по задолженности от Кредитэкспресс Финанс вместо Билайна - что делать?

Мне пришло письмо от Кредитэкспресс Финанс о общей сумме задолжности 725,49, а общая сумма с расходами на взыскание составляет 1228,17. У меня был долг по симке билайн, только меньше. Симкарту оператор заблокировал, потому что ей не пользовались 2 месяца, долг погасить не удалось, так как симка заблокирована, в билайне сказали, что нужно ждать письма из суда с долгом и потом по этим реквизитам заплатить. Подскажите пожалуйста, платить ли мне по этим реквизитам, которые прислали от Кредитэкспресс Финанс? И почему письмо пришло не от билайна?

Читать ответы (1)

Как избежать нежелательного списания денег при переходе с оператора Билайн на Теле 2?

Я собралась перейти с оператора Билайна на Теле 2. Положила на билайн сумму, чтобы баланс был 0, так как задолжности задолжности не должно быть. Однако при этом у меня опять списываются деньги с Билайна и я не могу перейти на другого оператора. Что делать?

Читать ответы (1)

Проблемы с переходом между операторами - как получить документы о переоформлении SIM-карты и сменить оператор

Сим-карта была оформлена на другого человека во время какой-то акции, когда давали вторую сим-карту бесплатно. Эту ненужную "симку" подарили мне, я ею пользовалась лет 6. После того, как оператор насильно сменил тариф, я решила от этого оператора уйти вместе с номером. Переоформила сим-карту на себя, не скрывая при этом желания покинуть их, долгов не было. Мне не дали на руки никаких документов о том, что теперь я - новый владелец (но "новая" , теперь уже моя "симка", работает, я ею продолжаю пользоваться без проблем). Дней через 4-5 пошла к другому мобильному оператору и написала заявление о переходе, но перехода не получилось - у этой сим-карты числится все еще старый владелец. Прошло уже 1,5 месяца и я не могу получить договор о том, что я - настоящий владелец сим-карты. И я, естественно, не могу перейти к другому оператору (оставить этот номер моим - дело принципа). Возникает навязчивое впечатление, что меня давно уже водят за нос, видимо, им крайне невыгодно терять номера. Вопросы - сколько же все-таки надо ждать обновления базы данных у старого оператора в наш век компьютеризации? На официальном сайте я не нашла ответа на этот вопрос. И что мне делать дальше, чтобы дело сдвинулось с мертвой точки? Спасибо.

Читать ответы (2)

Скоро вынесут судебный приказ за долг с Билайна - что делать и как поступить?

Второй раз обращаюсь к вам. От КЭФ пришло письмо, что скоро подадут заявление о вынесении судебного приказа, долг 3189 р. Еле-еле вспомнила, что два года назад перешла на Мегафон, а симкарту Билайна выкинула. На ней точно долгов не было! Теперь понимаю, что надо было писать заявление в офисе Билайн. Я так понимаю, что это долг за тариф на той сим-карте? Что делать? Платить? И ехать в офис Билайна?

Читать ответы (3)

Каковы последствия непогашенной задолженности перед оператором Билайн за сим-карту в размере 47.000 рублей?

Ситуация такая. Человек загнал в долг сим-карту, оператора Билайн, долг составляет 47.000 р. С Билайна прислали письмо, чтобы погасили задолженность в течении 10 дней. Какое наказание полагается, если этот долг не погасить.

Читать ответы (4)

Подозрительное письмо от Кредитэкспресса - супругу приписывают несуществующую задолженность в Билайне. Как защититься?

Супругу пришло письмо от Кредитэкспресса коллекторы, о том что у него есть не погашенная задолженность в Билайне. В офисе Билайн нам сказали что сим карта коммерческая, была оформлена в др. регионе в Ставрополе в 2011 г. Однако 2011 супруг служил по контракту в другом регионе и в Ставрополь не выезжал, симкарты с таким номером у него никогда не было. Копию договора Билайн и Кредитэкспресс отказались предоставить (хотели сравнить подпись), т.к. документы переданы в суд. Он написал заявление в прокуратуру. Прошел месяц ответа из прокуратуры не можем добиться. Подскажите пожалуйста, что нам делать?

Читать ответы (1)

Как правильно поступить в случае передачи долга за сим-карту Билайн коллекторам?

Здравия вам желаю. Подскажите пожалуйста как быть. Долг был за симку Билайн интернет 300 р, я симку не закрыла, а перешла на другой тариф, а билайн мой долг передал колекторам с москвы ооо"РСВ" они письма с угрозами пишут и написали, чтоприедут 26 сентября домой изымать имущество, решение суда не было, пеня шла и 1016 р Билайна должна, а Билайн не принимает им оплатить долг, говорит платите коллекторам, чтоже делать? Очень жду ответа, благодарю вас.

Читать ответы (2)

Что делать, если получил(а) письмо от коллекторов о задолженности за неактивную сим-карту?

У меня такой вопрос,12 декабря, я от коллекторов получила письмо о задолженность, в размере 2500 руб, за ноябрь 2017 года, забыла заблокировать симку, но ей не пользовалась и симка была не активна, мне не преслали письма от Билайна, что будет моё дело передано коллекторам и у симки с начала года 2018 года, новый хозяин. Как мне быть?

Читать ответы (5)

Оператор отказывается перевести номер из-за несовпадения паспортных данных - проблема искоренена?

Оператор отказывается переводить мой номер к другому оператору, так как якобы паспортные данные не совпадают, с данными у текущего оператора. Претензия на текущего оператора была написана, а к ней прикреплена копия заявления о переносе номера, в котором они сверили мои паспортные данные в их базе и написали что все хорошо, личность подтверждена попробуйте еще раз. Я повторно написал заявление 2 раза и мне так же пришел отказ, как мне быть? Я пытаюсь перейти к другому оператору уже с 7 февраля и мне пришло уже 7 отказов.

Читать ответы (4)

Утеряна сим-карта МТС, сообщение о долге на номере - как правильно решить ситуацию?

Симка МТС была утеряна полгода назад-вчера пришло письмо, что на симке долг 700 р, позвонила оператору, сказали, что нужно было писать заявление о блокировке номера по утере, с долгом не согласна и платить не собираюсь, как правильно все сделать?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59