Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за заказанную куртку без кассового чека - возможности и действия

07.04.2017, 16:13
• г. Ханты-Мансийск

Я заказала куртку у девочки в вк за 2300 р. Изначально заказывала красную с надписями на рукавах и на пояснице (там резинка и на них буквы) и оплатила ее. Через несколько дней я передумала и перезаказала красную но уже без букв. Через несколько дней перезаказала на темно-синюю (оказалось что девушка уже отдала на отшив красную куртку с буквами). После того как девушка получила товар отписалась мне что можно забрать ккртку. При полусении обнаружила что пришел все таки красная с буквами. Я померила все подошло и я забрала куртку. По приходу домой мужу не понравилось и я хочу ее вернуть. Но днвушка не возвращает мне деньги. Кассового чека нет, есть скрин о переводе денежных средств и переписка. Иогу ли я вернуть деньги? Стоит ли пойти в полицию?

Читать ответы (2)
Перевод денежных средств Не возвращают деньги Денежные средства Перевод средств Вернуть деньги
Ответы на вопрос (2):

В полиции Вам откажут и ни чем не смогут помочь, только в судебном порядке. Для начала нужно направить продавцу претензию, с указанием сроков для возврата, если в срок Вам не вернут деньги, в суд.

Спросить

Добрый день! В полицию идти смысла нет, в ее действиях нет состава преступления. Если Вы определились с цветом куртки в сроки, отведенные для этого, то можете попробовать направить претензию продавцу, если откажется возвращать деньги, обращайтесь в суд. Всего доброго!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Яна
06.06.2020, 21:48

Как осуществить возврат денег за сшитое на заказ изделие без чека и кассового чека?

Заказала изделие, сшитое на заказ, пришла домой, померила ещё пару раз-не понравилось. Хочу вернуть-не принимают.. товарного чека нет, кассового тоже, есть ярлык на куртке фирмы, которая продаёт готовые изделия и шьёт под заказ, так же часть суммы осуществлялась переводом на карту.. подскажите как мне осуществить возврат денежных средств.
Читать ответы (2)
Анна
21.06.2013, 21:45

Как вернуть деньги за не полученный заказ?

Помогите пожалуйста! Я заказала через интернет вещи, перевела денежные средства на счет. Но товар не пришел, девушка которая занимается всем этим возврат денежных средств не производит! Чек сохранился, сохранена переписка с этим человеком. Что можно сделать в этой ситуации. Заказывало очень много народу, и все возмущены.
Читать ответы (1)
Наталья
20.03.2015, 07:03

Возможно ли обменять или вернуть куртку без чека в ТЦ Пекин, купленную 15.03.15?

Помогите пожалуйста. 15.03.15 г купили куртку дочери в ТЦ Пекин, приехав домой, померили, оказалось что куртка великовата. Очень расстроились, так как куртка понравилась. Ярлыки срезали, но сохранили, чека нет. Можем ли мы обменить куртку или вернуть деньги? Спасибо.
Читать ответы (1)
Елега
20.03.2016, 21:35

Задержка доставки и не возврат денег - Как решить проблему с заказом в Контакте?

В контакте заказала у девушки товар в октябре. Срок доставки она написала мне 14 дней. На сегодняшний день товар мне не пришел и деньги она не возвращает. Каждый день кормит обещаниями. Вся переписка у меня есть и чек о переводе ей денежных средств сохранился. Как мне быть в этой ситуации?
Читать ответы (3)
Анна
01.09.2014, 11:49

Как вернуть куртку, купленную по акции, если она не подошла?

Хотела бы узнать, могу ли я вернуть куртку, которая мне не подошла? Покупала в магазине, мерила там же, вроде все нормально, дома померила, не понравилась! Товар в магазине купила по акции. Можно ли вернуть деньги за него, так как другого товара, который мне понравился, у них нет?
Читать ответы (1)
Нина
24.08.2006, 10:22

Оплатив покупку, мне ее уложили в пакет и сказали, что чек в пакете (они всегда кладут чек в пакет).

Что мне делать. Купила вчера мужу 3 свитера без него, зная что в этом магазине можно вернуть или обменять товар, если что не подошло, при наличии кассового чека и товарных ярлычков. Оплатив покупку, мне ее уложили в пакет и сказали, что чек в пакете (они всегда кладут чек в пакет). Приехав домой, я чек не обнаружила и как назло ни одна из вещей мужу не подошли. Примут ли у меня товар обратно без чека. (Обменять на другой размер муж не хочет)
Читать ответы (1)
Илина
01.10.2021, 14:02

Как изменить букву в имени и избежать необходимости переоформления документов?

Хочу поменять букву в имени. Изначально (в метриках) была допущена ошибка. Вместо буквы Э записана буква И. С чего начать? Придется менять все имеющиеся документы?
Читать ответы (2)
Андрей Анатольевич
19.10.2015, 05:08

Проблема с оплатой заказа в интернет-магазине - отсутствие получения товара и невозмещение денежных средств

Я заказал товар в интернет магазине и оплатил товар через сбербанк, через двадцать дней мне на электронную почту пришёл ответ из магазина что денежные средства не получены и товар мне выслан не будет, я отправил им на электронную почту фото чека из сбербанка о переводе средств на их счёт но они мне так и не ответили. Ни товара ни денег. Помогите советом.
Читать ответы (1)
Инга
27.01.2016, 12:35

Как вернуть деньги после получения неправильного товара и помочь наказать продавца?

Заказала товар наложенным платежом (часы за 3500 р), оплатила, открыла а там не тот товар и цена ему 2 рубля. Написала тому кто отправил, послали на 3 буквы. Подскажите как вернуть деньги? Сохранила переписку, чек и видеообзор товара. Помогите наказать их.
Читать ответы (1)