Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Срок рассмотрения заявления о замене стекла на газовой плите в магазине Эльдорадо

08.04.2017, 10:01
• г. Орёл

Я приобретала газ плиту в магазине Эльдорадо, у меня лопнуло стекло, я написала заявление о замене, в течении скольких дней оно должно быть рассмотрено? Спасибо заранее.

Читать ответы (2)
В течении скольких дней
Ответы на вопрос (2):

О замене чего? Вам нужно сдавать свой товар на гарантию, если она имеется. Сам товар вам не обменяют

Удачи Вам. Анна Титова.

Спросить

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"

Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества

1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)- в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России