Пропали деньги с пенсионной карты - как защитить пожилых людей от мошенничества и где обратиться в такой ситуации

Question

Меня зовут Наталья у меня такая ситуация. У моей мамы пенсия, которая поступает на карту сбербанка, буквально на днях с карты деньги пропали, произошло списание, сначала 5000 и через минуту 25000 общая сумма тридцать тысяч (кредитов не имеет). Карту заблокировали после звонка в банк. Прийдя в банк они составили притеньзию которую рассмотрели на следующий день, с чего банк сделалл вывод что она якобы давала кому-то данные карты. Это не так. Одним словом разбираться не хотят. В полиции куда мама подала заявление тоже особо не жалуют такие дела. Как быть, все-таки пожилой человек, пенсия это единственные деньги что у неё есть, как быть в такой ситуации о куда обращаться.

Иванова Елена Николаевна · Answer

Вам нужно также обратиться в прокуратуру которая должна провести проверку по делу. Том числе куда были переведены деньги с карты вашей мамой на какой счёт И кому он принадлежит если были списаны то Где и при каких обстоятельствах. Одним словом Пишите жалобу в прокуратуру.

Баранникова Татьяна Николаевна · Answer

Параллельно подайте жалобу в Центральный Банк России. В любом банкомате в личном кабинете оформите SMSоповещение о каждом снятии денег с карты и незамедлительно звоните в службу Банка по каждому факту снятия денег без Вашего ведома.

Угрюмов Евгений Анатольевич · Answer

По поводу бездействия стражей порядка пишите жалобу в прокуратуру пусть проводят проверку а в банк надо предоставить копию постановления о возбуждении уголовного дела.

Пропали деньги с пенсионной карты - как защитить пожилых людей от мошенничества и где обратиться в такой ситуации

Списание с карточки и задолженность - возможности договориться и осуществить частичное погашение

Как вернуть деньги после несанкционированного списания с кредитной карты и куда обратиться в данной ситуации?

Пропажа пенсии с пенсионной карты Сбербанка - Куда обратиться и с чего начать?

Как защититься после незаконного перевода денег с кредитной карты на другую карту на сумму 4.800 рублей?

Сбербанк заблокировал все мои счета без оповещения - как разрешить ситуацию?

Заблокирован счет пенсионерки из-за неоплаченного транспортного налога в размере 10 500 т.р. - что делать?

Проблема с кредитной картой - как разрешить ситуацию со списанием денег без моего ведома и растущим долгом перед банком?

Незаконное списание средств с карты Сбербанка - правомерность отказа банка и дальнейшие шаги

Потеря 225 тысяч рублей - Почему банк не помог вернуть деньги и как повернуть ситуацию в свою пользу?

Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59