7 месяцев ожидания - почему МФЦ в Москве не выполняет свои обязанности при замене паспорта?

Про паспорт. Меняю паспорт в связи с переменой фамилии (вышла замуж). Документы сдала в МФЦ 16 ноября и до сих пор не получила свой паспорт. В МФЦ прихожу каждый день-говорят, что паспорт еще не готов. Скажите, может ли эта процедура занимать столько времени, и куда стоит обращатся что бы ускорить процесс? Спасибо.

На день следующий за днём рожденья (45 лет) муж подал документы на замену паспорта в уфмс соседнего от района прописки (там где мы реально проживаем, где прописана жена) Сотрудник обозначил что нудно было обращаться в другое отделение новой Москвы (у мужа прописка в Новий Москве), а здесь ему будут делать паспорт месяц, тк большая очередь, при этом падал бумагу где обозначено что срок действия паспорта 10 дней. Прошло 20 дней паспорт все ещё не готов. Но очень срочно нужен. Как можно ускорить процесс?

29 сентября 2017 г. вышла замуж, 10 октября отдала на замену паспорт, в связи с замужеством. Паспорт был получен мной в Красноярском крае г.Енисейска, сейчас я живу в Иркутской области г.Тайшет и постоянно прописана здесь же с 2015 года. В УФМС мне сказала, что будет отправлен запрос в г.Енисейск и паспорт я смогу получить по истечении 30 дней. В административном регламенте ФМС по выдаче и замене паспорта гражданина РФ сказано, что получить я паспорт могу по истечении 10 дней, т.к. у меня имеется постоянная прописка в г.Тайшет. Помогите разобраться? При этом мне временное удостоверение не выдают, говорят зачем оно вам. Спасибо. Кстати в Постановлении Правительства РФ от 8 июля 1997 г. N 828 "Об утверждении Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, образца бланка и описания паспорта гражданина Российской Федерации" говорится, выдержка дословно: " В случае обращения гражданина по вопросу выдачи или замены паспорта по месту жительства паспорт оформляется ему в 10-дневный срок со дня принятия документов территориальным органом Министерства внутренних дел Российской Федерации." Опытные юристы проконсультируйте пожалуйста. Почему у меня замена паспорта 30 и более дней, не пойму!

Имея в городе регистрацию по месту пребывания, подал документы на замену паспорта гражданина РФ. Озвучили срок замены паспорта - два месяца. Придя спустя два месяца в отдел УФМС получил ответ, что паспорт еще не готов. Сказали, что будет готов на следующий день. На следующий день выяснилось, что мои документы утеряны, но после часа поисков они все-таки были найдены. Но паспорт мне так и не выдали, пригласив за ним на следующий день. Как, куда и на каком основании я могу подать жалобу на сотрудников УФМС?

Был утерян паспорт РФ в г. Москва. Паспорт был получен в г. Нижний Новгород. С момента подачи заявки на получение нового паспорта в МФЦ г. Москва прошло более полутора месяцев. Каждый раз приходя в мфц, я вижу перед собой свой распечатанный паспорт, который мне не отдают, ввиду отсутствия оснований для выдачи. Т.е. Нижний Новгород не отвечает на запрос. Я могу что-либо предпринять?

10.11.2014 г. моя супруга обратилась в УФМС России по г. Москве с заявлением о замене паспорта, по причине-смена фамилии по браку. У моей супруге постоянная регистрация в Ростовской области. До сих пор паспорт не получили. В Москве говорят, что запрос от Ростова не получали. Ростов в свою очередь отвечает, что запрос рассматривается три месяца. Сколько в действительности по регламенту должен быть готов паспорт? Что делать если затягивают выдачу паспорта, нарушая сроки?

В конце августа я вышла замуж. Сразу же после свадьбы с мужем уехала в другую область для постоянного проживания там. Я узнала что обменять паспорт возможно и не по месту прописки, а в любом отделении ОУФМС. В течении месяца после свадьбы я обратилась в паспортный стол для обмена паспорта. Мне сказали что это возможно, взяли ксерокопию старого паспорта и сказали будут делать запрос туда, где я прописана и займет это примерно месяц. При этом никаких документов, подтверждающих начало процедуры обмена паспорта я не получила. Прошло 2 месяца. Ответа не последовало. Через родственников я узнала, что запрос и не приходил по месту моей прописки. Для ускорения дела из паспортного стола по месту прописки дали номер факса, чтобы отправили мои данные. Я лично принесла эти данные в паспортный стол, У меня опять взяли ксерокопию паспорта и сказали, что сразу же отправят. С того момента прошло еще 2 недели. Все тихо. В итоге я не могу поехать к месту прописки чтобы сделать все на месте, так как получается что на руках у меня недействительный паспорт, а билеты на автобус и поезд дают по паспорту. И дело не движется. Мне известно что за несвоевременный обмен паспорта налагают штраф. Подскажите, как мне лучше поступить в этой ситуации, к кому обратиться и как доказать, что я обратилась вовремя. Может быть есть способы как ускорить этот процесс? Заранее Вам очень благодарна.

Дочь вышла замуж в Москве, там и живут, регистрация по месту пребывания у неё есть Процедура замены паспорта - затягивается Запрос по постоянному месту жительства отправлен, но ответа нет уже в течении 2,5 месяцев. Сказали, что могут выдать паспорт, но без основной прописке Просто не знаем, что делать дальше?

Ситуация такая. Я в июне подал документ в ФМС в г. Севастополе на получение паспорта гражданина РФ. 2 месяца ходил в ФМС и не мог получить паспорт (не был готов). С сентября учусь в другом городе и получить паспорт физически не мог. В феврале получил паспорт, в котором поставили дату выдачи - сентябрь!. Пошел подавать документы на оформление прописки и направили в полицию для оформления штрафа. Квартира, по адресу которому хочу оформить прописку, в моей собственности и там прописана и проживает моя мама. Должен ли я платить штраф за отсутствие прописки, да еще не по моей вине? Заранее спасибо за ответ.

Обратилась в ИФМС по месту временной регистрации по восстановлению паспорта по причине утраты 17 мая, вчера истек 2-х месячный срок по закону об выдаче паспорта по месту пребывания. На вопрос по какой причине не готов паспорт, мне ответили, что не пришел ответ на запрос из другого города по постоянной прописке, хотя в том городе сказали, что ответ на запрос был отправлен 23 июня и все должно было уже доставлено. Как мне быть в такой ситуации? Каким образом ускорить процесс выдачи паспорта? Как правильно составить претензию и кому, если это ускорит процесс? Спасибо.