Проблема с показаниями электроэнергии - как разрешить конфликт с Дальэнергосбытом в г. Уссурийске, Приморском крае?
Регулярно опласиваю услуги электроэнергии, передаются показания... Дальэнергосбыт каждый раз указывает другие показания в квитанции... мне пришло уведомление о приостановлении услуги, пока ч не оплачу долг 15000 руб. подскажите Пожалуйстаткуда обращается для разбирательства, звонила и ходила в электросеть, игнорируют. Г. Уссурийск. Приморский край.
Потребитель имеет право получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней). Пункт 33 ПП РФ от 06.05.2011 № 354.
Обратитесь в свою УК или РСО за разъяснениями о причинах возникновения задолженности и причинах указания других показаний ИПУ.
Если срок эксплуатации ИПУ истек или при плановой проверке показаний ИПУ Вы отсутствовали, то первые три месяца плата за электричество взимается по среднемесячному потреблению за последние шесть месяцев, далее по нормативу потребления. Пункт 59 ПП РФ от 06.05.2011 № 354.
Спросить