Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с бракованным обогревателем Теплэко - что делать дальше?

14.04.2017, 09:54
• г. Чебоксары

Заказала обогреватель Теплэко через их сайт по Интернету. Мне его привезли и С-Птербурга, доставили на дом. Дома его вскрыла, он оказался бракованным: чрез весь обогреватель по середине проходит трещина на панели обогревателя. Мне посоветовали по эл. почте отослать письмо с жалобой и фотографиями, что я и сделала. Обещали через два рабочих дня ответить. Прошло больше времени, никаких движений. Как мне теперь поступить?

Читать ответы (2)
Письмо с жалобой
Ответы на вопрос (2):

Пишите претензию на основании ст.18 закона О защите прав потребителей. И подавайте в суд если Вам откажут. Госпошлину не платите Удачи Вам.

Спросить

Верните бракованный товар с претензией о его замене за их счет, либо о расторжении договора и возврате денег, а при отказе - подавайте иск в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России