Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

И не будет ли потом это против меня, что я незакона удерживаю его.

11.03.2011, 14:56
• г. Нижний Новгород

Помогите пожалуйста, что можно сделать и моей ситуации.09 августа 2010 г, купила ноубук в магазине, 08 февраля 2011 г, он перестает реагировать на кнопку включения, сдаю по гарантии в магазин. 09 февраля 2011 г. мы ноутбук отдали на гарантийный ремонт (где был составлен рукописный акт, 10 февраля дали зарегистрированный акт приемки, где описано: комплект ноутбука и внешний вид: норма. 04 марта 2011 мне звонят и предлагают приехать за ответом. Ответ был такой, что мой был произведен доступ к ноубуку (сорвана пломба или отсутсвия) и самостоятельное устранение дефекта, в ремонте отказано, Ноутбук и Отчет о проведении работ я не подписываю. Как мне поступить если я ничего такого не делала? При этом я написала претензию в магазин, чтоб мне новый ноубук дали вместо этого и другую, чтоб провели независимую экспертизу, но при этом магазин сейчас с меня требует вернуть им ноутбук, который мне предоставляли на замену, пока идет ремонт по гарантийки, стоит ли мне сейчас возращать ноутбук? И не будет ли потом это против меня, что я незакона удерживаю его.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Елена!

Если Вы уверены в своей правоте, обращайтесь в суд в соответствии с положениями ФЗ РФ "О защите прав потребителей". Ноутбук, который Вам выдали на замену, можете не отдавать до разрешения дела по существу. Удачи!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Нижний Новгород - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги